常用禮貌用語總結(jié)
常用禮貌用語總結(jié)
一常用禮貌用語
1、 您好！
2、 請！
3、 對(duì)不起。
4、 謝謝！
5、 再見！
6、 您早！
7、 晚安！
8、 請問您貴姓？
9、 請?jiān)彛?/p>
10、不用謝！
11、沒關(guān)系！
12、歡迎您光臨！
13、請坐！
14、請喝茶！
15、請多關(guān)照！
16、請多指教！
17、謝謝您的合作！
18、對(duì)不起，讓您久等了。
19、沒關(guān)系，我剛到。
20、給您添麻煩了。
21、我能為您做什么？
22、您好，請問您需要幫助嗎？
23、您走好。
24、請慢走！
26、您好，我是×××（單位名稱）×××（姓名），請問您找誰？
27、麻煩您請×××同志接電話。
28、請稍等，我?guī)湍纯此诓辉凇?/p>
29、對(duì)不起，您找的人不在。有什么事需要轉(zhuǎn)告嗎？
30、對(duì)不起，您打錯(cuò)了。
31、我就是，請問您是哪一位？
32、請問您有什么事？
33、這是同線電話，請您再打一遍好嗎？
34、對(duì)不起，我沒有聽明白，請您再講一遍。
25、歡迎再來！
35、請坐，請講。
36、請稍等，我馬上給您辦。
37、對(duì)不起，分管這項(xiàng)工作的同志不在，您可以將材料留下，我轉(zhuǎn)交給他。
38、很抱歉，您要辦的事不符合規(guī)定，我們不能辦理。
39、這件事歸×××（科室或姓名）管，我?guī)ァ?/p>
40、您的手續(xù)缺×××，請您補(bǔ)齊再來，好嗎？
41、您所反映的問題我們將盡快落實(shí)，謝謝您對(duì)我們工作的支持。
42、不用謝，這是我們應(yīng)該做的。
43、有個(gè)通知請您記一下。
44、對(duì)不起，這個(gè)問題我解決不了，等我請示領(lǐng)導(dǎo)后，再給您答復(fù)好嗎？
45、對(duì)不起，這個(gè)問題一時(shí)解決不了，請您多包涵。
46、請您準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。
47、請隨時(shí)和我們聯(lián)系。
二、窗口服務(wù)單位文明用語
48、這是公共場所，請您不要吸煙。
49、請多提寶貴意見。
50、還有什么需要我解釋的？
51、您需要我們向您提供些什么服務(wù)呢？
52、很高興為您服務(wù)。
53、您的需要就是我的職責(zé)。
54、有不懂的地方您盡管問。
55、希望您能滿意！
56、請您排隊(duì)等候！
57、請您按規(guī)定填寫表格。
58、我們愿意為您提供各種咨詢服務(wù)。
59、我們的服務(wù)還有很多不足之處，請多指點(diǎn)。
60、同志您好，歡迎您選購！
61、您要買點(diǎn)什么？
62、您需要什么？我拿給您看。
63、不買沒關(guān)系，歡迎您隨便參觀。
64、如果需要的話，我可以幫您參謀一下。
65、這是您的東西，請拿好。
66、來，我給您包扎一下。
67、好了，請您看一下。
68、這東西易碎，請您小心拿好，注意不要碰撞。
69、這東西容易弄臟，請不要跟其它東西混放在一起。
70、這東西怕擠，乘車時(shí)請小心。
71、東西我已幫您裝好了，拿時(shí)注意不要倒置。
72、對(duì)不起，我們商店不經(jīng)營這種商品，請您到××商店去看看。
73、這種商品過兩天會(huì)有，請您抽空來看看。
74、這種商品暫時(shí)缺貨，方便的話，請您留下姓名和電話，一有貨馬上通知您 ，好嗎？
75、真不巧，您問的商品我們剛賣完，近期不會(huì)有，請您到其它商店看看。
76、如果可能的話，我們可以幫您郵去。
77、請您放心，我們一定幫您解決，辦好后我們通知您。
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