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店鋪主管崗位職責

時間:2023-01-17 18:33:54 崗位職責 我要投稿

店鋪主管崗位職責

  在現在社會,越來越多地方需要用到崗位職責,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編為大家收集的店鋪主管崗位職責,歡迎大家分享。

店鋪主管崗位職責

店鋪主管崗位職責1

  1、通過在線客服系統(tǒng)或電話的形式處理跨境直郵商品的售前,售中,售后等相關的問題;

  2、 提供良好的`客戶服務,快速,準確,高效解決客戶的咨詢和反饋;

  3、妥善處理客戶的投訴和糾紛,保證良好的客戶體驗;

  4、協(xié)助配合其他同事工作中出現的問題,提高團隊效率;

  5、負責與平臺客服溝通協(xié)調,處理重大客訴事件

店鋪主管崗位職責2

  1、負責全國市場的店鋪拓展工作,發(fā)覺潛在市場;

  2、熟悉零售銷售渠道,了解百貨商場、購物中心等各種運營模式;

  3、熟悉并掌握商圈招商信息,做好關系維護;

  4、對備選店鋪進行考察評估,確保開店質量;

  5、協(xié)助完成拓展部全年開店指標;

  6、上級領導安排的`其它工作內容。

店鋪主管崗位職責3

  1.負責制訂規(guī)劃店鋪營業(yè)目標達成的行動方案,執(zhí)行、跟進、達成店鋪營業(yè)目標;

  2.負責執(zhí)行、跟進店鋪營運系統(tǒng);

  3.負責店鋪的形象提升、服務質量、人員培養(yǎng)等計劃,執(zhí)行、跟進、反饋和修正;

  4.負責店員的`崗位職責描述崗位要求、培訓和店鋪營運管理。

店鋪主管崗位職責4

  2、制作和更新部門內以及與其他部門之間的相關的流程,并且跟進具體執(zhí)行細節(jié)和溝通。

  3、對供應商生產備貨情況進行跟進和指導

  4、供應商庫存的'管理和統(tǒng)計,并且實時更新庫存數量和能匹配的開店數據

  5、與法務財務溝通合同條款,并且跟進供應商合同的簽署

  6、pop物料費用、打樣跟進,并且與需求部門溝通細節(jié)。

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