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駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-03-06 12:13:00 崗位職責(zé) 我要投稿
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駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé)通用

  在日常生活和工作中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編整理的駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé)通用,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé)通用

駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé)通用1

  1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的.禮節(jié)禮貌;

  3、負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件,收發(fā)報(bào)刊;

  5、打印、復(fù)印文件,收發(fā)傳真,制作辦公表格等;

  6、聯(lián)系公司各部人員,收發(fā)公司內(nèi)部文件;

駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé)通用2

  1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳 達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好 的.禮節(jié)禮貌;

  3、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將 客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

  4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

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