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客服經(jīng)理主管崗位職責(zé)

時間:2023-05-07 08:45:42 崗位職責(zé) 我要投稿
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客服經(jīng)理主管崗位職責(zé)

  現(xiàn)如今,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編為大家整理的客服經(jīng)理主管崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

客服經(jīng)理主管崗位職責(zé)

  崗位職責(zé):

  1、統(tǒng)籌負責(zé)所管轄項目,在銷售、交付、入住等階段的客戶關(guān)系維護、關(guān)心工作;

  2、協(xié)調(diào)公司各職能部門、物業(yè)公司等,組織集中交付工作的籌備及辦理,處理所管轄項目的客戶詢問投訴;

  3、客戶關(guān)系管理,客戶愜意度提高,客戶群體討論等。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

  2、3年以上房地產(chǎn)客戶服務(wù)或銷售相關(guān)從業(yè)閱歷;

  3、具有良好的人際理解和關(guān)系建立維護能力、擅長交流談判,具有較好的管理能力和較強的協(xié)調(diào)能力,可以自立處理客服投訴事務(wù);

  4、一般話標(biāo)準(zhǔn)流利,形象氣質(zhì)佳。崗位職責(zé):

  1、統(tǒng)籌負責(zé)所管轄項目,在銷售、交付、入住等階段的客戶關(guān)系維護、關(guān)心工作;

  2、協(xié)調(diào)公司各職能部門、物業(yè)公司等,組織集中交付工作的籌備及辦理,處理所管轄項目的客戶詢問投訴;

  3、客戶關(guān)系管理,客戶愜意度提高,客戶群體討論等。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

  2、3年以上房地產(chǎn)客戶服務(wù)或銷售相關(guān)從業(yè)閱歷;

  3、具有良好的人際理解和關(guān)系建立維護能力、擅長交流談判,具有較好的管理能力和較強的協(xié)調(diào)能力,可以自立處理客服投訴事務(wù);

  4、一般話標(biāo)準(zhǔn)流利,形象氣質(zhì)佳。崗位職責(zé):

  1、統(tǒng)籌負責(zé)所管轄項目,在銷售、交付、入住等階段的客戶關(guān)系維護、關(guān)心工作;

  2、協(xié)調(diào)公司各職能部門、物業(yè)公司等,組織集中交付工作的籌備及辦理,處理所管轄項目的客戶詢問投訴;

  3、客戶關(guān)系管理,客戶愜意度提高,客戶群體討論等。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

  2、3年以上房地產(chǎn)客戶服務(wù)或銷售相關(guān)從業(yè)閱歷;

  3、具有良好的人際理解和關(guān)系建立維護能力、擅長交流談判,具有較好的管理能力和較強的協(xié)調(diào)能力,可以自立處理客服投訴事務(wù);

  4、一般話標(biāo)準(zhǔn)流利,形象氣質(zhì)佳。

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