五星級酒店經(jīng)理的工作職責(zé)

五星級酒店經(jīng)理的工作職責(zé)1

　　1、全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標;

　　2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴格控制經(jīng)營成本;

　　3、負責(zé)酒店團隊的建立，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

　　4、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制;

　　5、全面負責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作，確保客戶和員工的人身、財產(chǎn)安全;

　　6、與公司、加盟業(yè)主進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效;

　　7、負責(zé)維護好酒店的.外圍關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象;

　　8、關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件;

　　9、完成公司交辦的其他工作;

五星級酒店經(jīng)理的工作職責(zé)2

　　1、全面負責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標負責(zé)。

　　2、提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃，并指揮落實。

　　3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運行機制及各項。

　　4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。

　　5、研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品體系。

　　6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。

　　7、提高酒店的'管理水平、服務(wù)質(zhì)量。

五星級酒店經(jīng)理的工作職責(zé)3

　　1、全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標；

　　2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化；

　　3、負責(zé)酒店團隊的`建立，關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；

　　4、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的工作策略，并組織實施和有效控制；

　　5、全面負責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作，確�？腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全；

　　6、與公司各連鎖店運營進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效；

　　7、負責(zé)維護好酒店與各界人士的公共關(guān)系，樹立酒店良好形象；

五星級酒店經(jīng)理的工作職責(zé)4

　　1、負責(zé)民宿的整體運營管理，協(xié)助民宿日常活動安排及管理工作，對民宿相關(guān)管理和服務(wù)流程進行優(yōu)化；

　　2、負責(zé)運營民宿日常的人員管理，負責(zé)對運營人員進行服務(wù)技能培訓(xùn)；

　　3、負責(zé)檢查、核實民宿預(yù)定信息，做好預(yù)定準備工作；

　　4、為賓客提供從到達民宿到離店全程各項服務(wù)；

　　5、受理賓客的投訴、及時協(xié)調(diào)匯報并及時回復(fù)客人，負責(zé)協(xié)調(diào)處理其他突發(fā)事件；

　　6、建立并保持同賓客的良好關(guān)系；

　　7、向客人提供一切必要的協(xié)助和服務(wù)；

　　8、負責(zé)各房源易耗品及時購物和補充和每月水電氣費用繳納；

　　9、負責(zé)對管理的`房源的養(yǎng)護工作，包括房屋設(shè)施設(shè)備檢查、房屋維修、房屋物品盤點等，確保房屋狀態(tài)良好。

　　10、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

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