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公司的管理制度范本
在生活中，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的公司的管理制度范本，歡迎閱讀與收藏。
公司的管理制度范本1
一、總則
第一條根據(jù)《檔案法》及其《實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定,為加強(qiáng)公司文書立卷工作,特制定本制度。
第二條歸檔的文件材料必須按年度立卷,本單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作活動(dòng)中形成的各自有保存價(jià)值的文件材料,都要按照本制度的規(guī)定,分別立卷歸檔。
第三條公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存)。結(jié)案后及時(shí)交專(兼)職文書人員歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。
二、文件材料的收集管理
第四條堅(jiān)持部門收集、管理文件材料制度。公司的檔案管理歸口綜合管理部,綜合管理部下設(shè)檔案室,各部門均應(yīng)指定兼職文書人員負(fù)責(zé)管理本部門的文件材料,并保持相對(duì)穩(wěn)定。人員變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知綜合管理部檔案室。
第五條凡本公司繕印發(fā)出的公文(含定稿和兩份打印的正件與附件、批復(fù)請(qǐng)示、轉(zhuǎn)發(fā)文件含被轉(zhuǎn)發(fā)的原件)一律由綜合管理部統(tǒng)一收集管理。
第六條一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門參與辦理,在工作活動(dòng)中形成的文件材料,由主辦部門收集歸卷。會(huì)議文件由會(huì)議主辦部門收集歸卷。
(一)公司工作人員外出學(xué)習(xí)、考察、調(diào)查研究、參加上級(jí)機(jī)關(guān)召開(kāi)的會(huì)議等公務(wù)活動(dòng)的相關(guān)人員核報(bào)差旅費(fèi)時(shí),必須將會(huì)議的主要文件資料向檔案室辦理歸檔手續(xù)、檔案室簽字認(rèn)可后財(cái)務(wù)部門才給予核報(bào)差旅費(fèi)。
(二)本公司召開(kāi)會(huì)議,由會(huì)議主辦部門指定專人將會(huì)議材料、聲像檔案等向檔案室辦理歸檔手續(xù),檔案室簽字認(rèn)可后財(cái)務(wù)部門才予報(bào)銷會(huì)議費(fèi)用。
第七條各部門兼職文書的職責(zé):
(一)了解本部門的工作業(yè)務(wù),掌握本部門文件材料的歸檔范圍,收集管理本部門的文件材料。
(二)認(rèn)真執(zhí)行平時(shí)歸檔制度,對(duì)本部門承辦的文件材料及時(shí)收集歸卷每年的三月份前應(yīng)將歸檔文件材料歸檔完畢,并向檔案室辦好交接簽收手續(xù)。
(三)承辦人員借用文件材料時(shí),應(yīng)做好服務(wù)工作,并辦理臨時(shí)借用文件材料登記手續(xù)。
三、歸檔范圍
第八條重要的會(huì)議材料,包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型發(fā)言、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議記錄等。
第九條上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)來(lái)的與本公司有關(guān)的'決定、決議、指示、命令、條例、規(guī)定、計(jì)劃等文件材料。
第十條本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書。
第十一條本公司的請(qǐng)示與上級(jí)機(jī)關(guān)的批復(fù)。
第十二條本公司反映主要職能活動(dòng)的報(bào)告、總結(jié)。
第十三條本公司的各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)。
第十四條本公司的歷史沿革、大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。
第十五條本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。
第十六條本公司干部任免的文件材料以及關(guān)于職工獎(jiǎng)勵(lì)、處分的文件材料。
第十七條本公司職工勞動(dòng)、工資、福利方面的文件材料。
第十八條其它應(yīng)該納入檔案管理的材料。
四、平時(shí)歸檔
第十九條各部門都要建立健全平時(shí)歸卷制度。對(duì)處理完畢或批存的文件材料,由專(兼)職文書集中統(tǒng)一保管。
第二十條各部門應(yīng)根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)范圍及當(dāng)年工作任務(wù),編制平時(shí)文件材料歸卷使用的“案卷類目”的條款必須簡(jiǎn)明確切,并編上條款號(hào)。
第二十一條公文承辦人員應(yīng)及時(shí)將辦理完畢或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)人員批存的文件材料,收休齊全,加以整理,送交本部門專(兼)職文書歸卷。
第二十二條專(兼)職文書人員應(yīng)及時(shí)將已歸卷的文件材料,按照“案卷類目”條款,放入平時(shí)保存文件卷夾內(nèi)“對(duì)號(hào)入座”,并在收發(fā)文登記簿上注明。
五、立卷(案卷質(zhì)量要求)
第二十三條為統(tǒng)一立卷規(guī)范,保證案卷質(zhì)量,立卷工作由相關(guān)部門兼職檔案員配合,檔案室文書檔案員負(fù)責(zé)組卷、編目。
第二十四條案卷質(zhì)量總的要求是:遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn),保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,區(qū)別不同的價(jià)值,便于保管和利用。
第二十五條歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁(yè)數(shù)均應(yīng)齊全完整。
第二十六條在歸檔的文件材料中,應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件,分別立在一起,不得分開(kāi),文電應(yīng)合一立卷;絕密文電單獨(dú)立卷,少數(shù)普通文電如果與絕密文電有密切聯(lián)系,也可隨同絕密文電立卷。
第二十七條不同度的文件一般不得放在一起立卷,但跨年度的請(qǐng)示與批復(fù),放在復(fù)文年立卷;沒(méi)有復(fù)文的,放在請(qǐng)示年立卷;跨年度的規(guī)劃放在針對(duì)的第一年立卷;跨年度的總結(jié)放在針對(duì)的最后一年立卷;跨年度的會(huì)議文件放在會(huì)議開(kāi)幕年,其他文件的立卷按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十八條卷內(nèi)文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列,密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起,即批復(fù)在前,請(qǐng)示在后;正件在前,附件在后;印件在前,草稿在后;其它材料依其形成規(guī)律或特點(diǎn),應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。
第二十九條卷內(nèi)文件材料應(yīng)按順序排列,依次編寫頁(yè)號(hào)。裝訂的案卷應(yīng)統(tǒng)一在有文字的每頁(yè)材料正面的右上角、背面的左上角打印頁(yè)號(hào)。
第三十條永久、長(zhǎng)期的短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄。填寫字跡要工整。卷內(nèi)目錄放在卷首。
第三十一條有關(guān)卷內(nèi)文件材料的情況說(shuō)明,都應(yīng)逐項(xiàng)填寫在備考表內(nèi)。若無(wú)情況說(shuō)明,也應(yīng)將立卷人、檢查人的姓名填上以示負(fù)責(zé)。備考表應(yīng)置卷尾。
第三十二條案卷封面,應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用毛筆、或鋼筆書寫,字跡要工整、清晰。
第三十三條案卷的裝訂:裝訂前,卷內(nèi)文件材料要去掉金屬物,對(duì)破壞的文件材料應(yīng)按裱糊技術(shù)要求托裱,字跡已擴(kuò)散的應(yīng)復(fù)制并與原件一并立卷,案卷應(yīng)用三孔一線封底打活結(jié)的方法裝訂。
第三十四條案卷各部分的排列格式:軟卷封面(含卷內(nèi)文件目錄)一文件一封底(含備考表),以案卷號(hào)排列次序裝入卷盒,置于檔案柜內(nèi)保存。
第三十五條本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)核準(zhǔn)后實(shí)施,修改亦然。
公司的管理制度范本2
為助力集團(tuán)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型進(jìn)展，維護(hù)企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，提高員工勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，集團(tuán)于20xx年12月21日下發(fā)了《中國(guó)平煤神馬集團(tuán)考勤治理方法（試行）》。要求自下文之日起，集團(tuán)公司實(shí)行統(tǒng)一全員電子考勤制度。
新的考勤制度有四個(gè)突出特點(diǎn)。
一是統(tǒng)一性，考勤設(shè)備治理、員工信息采集及電子注冊(cè)、考勤數(shù)據(jù)匯總、違反考勤制度的處理等均由集團(tuán)統(tǒng)一治理。
二是全員性，全部員工必需參與考勤排班，無(wú)特權(quán)人員、無(wú)考勤盲區(qū)。
三是考勤方法的科學(xué)性與先進(jìn)性，在集團(tuán)人力資源工資系統(tǒng)、人力資源員工數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)一的根底上，電子考勤將實(shí)現(xiàn)員工身份證信息與電子人像拍照及虹膜拍照相比對(duì)統(tǒng)一。
四是考勤制度的`嚴(yán)厲性嚴(yán)格性。新的考勤制度不僅要求對(duì)員工生產(chǎn)班次做出合理安排，嚴(yán)格當(dāng)班考核，同時(shí)要求在一年考勤期內(nèi)要做到日工作時(shí)間、月工作時(shí)間、季工作時(shí)間、年工作時(shí)間符合法定要求及出勤要求。
對(duì)于職工連續(xù)無(wú)故不參加考勤超過(guò)十五天，或者一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)三十天者，根據(jù)曠工處理，解除勞動(dòng)合同，不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。集團(tuán)考勤系統(tǒng)將按月生成員工違規(guī)行為及單位處理狀況匯總表，在集團(tuán)范圍內(nèi)公示。
對(duì)此，我公司高度重視，同時(shí)要求各單位、各部門要廣泛宣傳、仔細(xì)組織，積極參加，確�？记谥贫仍诠卷槷�(dāng)實(shí)施。
公司的管理制度范本3
為確保生命安全，人人必需遵守交通規(guī)章。學(xué)校有義務(wù)教育同學(xué)遵守交通規(guī)章，為此特制定同學(xué)交通安全管理制度。
一、同學(xué)上學(xué)、放學(xué)必需遵守右側(cè)通行的原則。
二、車輛、行人必需各行其道。借道通行的車輛或行人，應(yīng)當(dāng)讓在其本道內(nèi)行駛的車輛或行人優(yōu)先通行。車輛、行人必需在確保安全的原則下通行。
三、嚴(yán)格留意交通信號(hào)、交通標(biāo)志和交通標(biāo)線，聽(tīng)從交通指揮。
四、未滿十二歲兒童，不準(zhǔn)在道路上騎單車、三輪車和推、拉人力車;乘坐二輪車和三輪車必需戴安全頭盔.
五、同學(xué)必需遵守下列規(guī)定：
1、嚴(yán)禁在校內(nèi)內(nèi)騎車。
2、同學(xué)須在人行道上行走，沒(méi)有人行道的靠路邊走。
3、橫過(guò)車道，須走人行橫道。通過(guò)有交通信號(hào)掌握的人行橫道，須遵守信號(hào)的規(guī)定;通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)掌握的人行橫道，須留意車輛，不準(zhǔn)追趕、猛跑。沒(méi)有人行橫道的須直通過(guò)，不準(zhǔn)在車輛接近時(shí)突然橫穿。有人過(guò)街天橋或地道的，須走人行過(guò)街天橋或地道。
4、不準(zhǔn)穿越、人行道、車道和道口的`護(hù)欄。
5、不準(zhǔn)在道路上扒車、追車、強(qiáng)行攔車或拋物擊車。
6、列隊(duì)通行道路時(shí)，每行橫列不準(zhǔn)超過(guò)二人。兒童的隊(duì)列須在人行道上行進(jìn)，成年人的隊(duì)列可以緊靠車行道右邊行進(jìn)。列隊(duì)橫過(guò)車行道時(shí)，須從人行橫道快速通過(guò);沒(méi)有人行橫道的，須直行通過(guò);長(zhǎng)列隊(duì)伍在必要時(shí)。可以臨時(shí)中斷通過(guò)。
六、同學(xué)乘車必需遵守下列規(guī)定：
1、公共汽車、電車和長(zhǎng)途汽車須在站臺(tái)或指定地點(diǎn)依次候車，待車停穩(wěn)后，先下后上。
2、不要在行車道上招呼出租車。
3、不要攜帶易燃、易爆等危急物品乘坐公共汽車、電車、出租車和長(zhǎng)途汽車等。 4、在機(jī)動(dòng)車行駛中，不準(zhǔn)將身體任何部分伸出車外，不準(zhǔn)跳車。
公司的管理制度范本4
1、為了加強(qiáng)企業(yè)吸煙管理，防止企業(yè)因吸煙引發(fā)事故，特制訂本制度。本規(guī)定適應(yīng)于臨猗公司所有區(qū)域
2、臨猗公司內(nèi)生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)，特別是重大危險(xiǎn)源區(qū)域、危化品庫(kù)、氣柜等堅(jiān)決不允許吸煙，相關(guān)崗位人員上崗不允許攜帶香煙。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行處罰。
3、辦公區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域和一些重要房間檔案室、資料室不允許吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對(duì)吸煙人員進(jìn)行處罰。
4、辦公樓內(nèi)多人辦公室是否允許吸煙由該辦公室人員集體決定，單人辦公室不做規(guī)定。
5、各級(jí)管理人員在日常巡檢檢查中，發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定者要及時(shí)制止，批評(píng)教育，班前班后會(huì)或早會(huì)進(jìn)行通報(bào)。
公司的管理制度范本5
第一章總則
第1條目的
為強(qiáng)化員工遵紀(jì)守法和自我約束的意識(shí)，增強(qiáng)員工的積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)保證企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度得到執(zhí)行，維護(hù)正常的工作秩序，特制定本制度。
第2條適用范圍
企業(yè)所有員工。
第二章獎(jiǎng)勵(lì)
第3條企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)的方式分經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種。
第4條員工有下列行為之一者，可獲得獎(jiǎng)勵(lì)
（1）品德端正，工作努力，有出色或超常表現(xiàn)。
（2）熱心服務(wù)，有顯著善行佳話。
�。�3）檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益的行為。
�。�4）發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的`故障，予以上報(bào)或妥善處理。
（5）對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議，得到采納實(shí)施，并取得重成果和顯著成績(jī)。
�。�6）為企業(yè)取得重社會(huì)榮譽(yù)，或其他特殊貢獻(xiàn)，足為員工表率。
�。�7）忠于職守，積極負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績(jī)突出。
第5條企業(yè)設(shè)有“管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng)”、“杰出員工”、“先進(jìn)員工”、“優(yōu)秀管理者”等獎(jiǎng)項(xiàng)，在每個(gè)工作年度結(jié)束后，人力資源部組織評(píng)選活動(dòng)，對(duì)工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第6條員工符合下列條件之一者給予嘉獎(jiǎng)并通報(bào)，頒發(fā)獎(jiǎng)金xx元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。
�。�1）工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重或特殊任務(wù)。
�。�2）品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模。
�。�3）其他對(duì)企業(yè)或社會(huì)有益的行為，具有事實(shí)證明。
�。�4）全年滿勤，無(wú)遲到、早退、病假、事假。
第7條針對(duì)管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng)，企業(yè)設(shè)有金額為xx～xx元不等的共五級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù)。
第8條優(yōu)秀員工每名獎(jiǎng)金為xx元。
第9條對(duì)杰出員工獎(jiǎng)項(xiàng)，企業(yè)金額為xx～xx元不等的三個(gè)檔次，根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù)。
第10條對(duì)“優(yōu)秀管理者”獎(jiǎng)項(xiàng)，企業(yè)設(shè)有金額為xx～xx元不等的兩個(gè)檔次，根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù)。
第三章懲罰
第11條懲罰包括批評(píng)、箭、罰款、降級(jí)或降職、辭退。
第12條員工有下列情形之一，予以批評(píng)
（1）工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗、閑談。
�。�2）因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微。
�。�3）妨礙工作或企業(yè)秩序，情節(jié)輕微。
�。�4）不按規(guī)定著裝。
�。�5）在非吸煙區(qū)吸煙、工作時(shí)間吃零食以及在辦公區(qū)從事娛樂(lè)活動(dòng)。
�。�6）對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，無(wú)故未能如期完成。
�。�7）工作時(shí)間外出辦私事或長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話。
第13條員工有下列情形之一，予以罰款、箭、降級(jí)或辭退處理
�。�1）遲到或早退每次罰款xx元；當(dāng)月累計(jì)達(dá)三次及以上，罰款xx元并警告一次。
（2）曠工一日，除扣發(fā)當(dāng)日基本薪資的xx%外，另罰款xx元。
�。�3）代人打卡被查出者每次罰款xx元；三次（含）以上，通報(bào)批評(píng)并另罰款xx元。
�。�4）托他人打卡或涂改、故意損壞考勤卡除按曠工處理外，另每次罰款xx元；三次（含）以上，通報(bào)批評(píng)并加罰xx元。
�。�5）未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信，造成丟失、盜用等視情節(jié)輕重處以xx～xx元罰款，并警告一次；情形特別嚴(yán)重者予以降級(jí)、降職直至解除勞動(dòng)合同。
�。�6）損毀公物除照價(jià)賠償外，另處罰金xx元；如查實(shí)屬故意行為，視情節(jié)輕重加罰xx～xx元，并警告一次。
（7）利用職權(quán)、工作之便損公肥私，在對(duì)外交往中收受回扣或禮金，給企業(yè)聲譽(yù)帶來(lái)不良影響者，解除其勞動(dòng)合同。
（8）其他違企業(yè)制度和規(guī)定的行為，按相關(guān)制度或規(guī)定處理。
第四章附則
第14條員工獎(jiǎng)懲的核實(shí)及手續(xù)辦理由人力資源部負(fù)責(zé)。
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期
公司的管理制度范本6
一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）
1、下列哪一項(xiàng)不是公司的企業(yè)理念
A、信賴B、增值C、愉悅D、團(tuán)結(jié)
2、績(jī)效考核達(dá)到多少分能夠拿到績(jī)效的1.2
A、70-80B、80-90C、95分以上D、96分以上
3、需要向部門經(jīng)理，分管經(jīng)理和總經(jīng)理請(qǐng)假，并報(bào)人事行政部的時(shí)間范圍是什么
A、2小時(shí)B、半天以上C、一天D、一天以上
�。▎T工回答第4題，部門經(jīng)理回答第5題）
4、什么情況下月度績(jī)效考核不得為優(yōu)秀、良好、合格
A、缺勤7天以上B、缺勤10天以
C、上缺勤3天以上D、缺勤15天以上
5、什么情況下季度績(jī)效考核不得為優(yōu)秀、良好
A、缺勤1個(gè)月以上B、缺勤2個(gè)月以上
C、缺勤3個(gè)月以上D、缺勤4個(gè)月以上
（員工回答第6、7題，部門經(jīng)理回答8、9題）
6、月度考核結(jié)果為什么的情況下，工資可以調(diào)一檔
A、3個(gè)S,其他都是A者B、3個(gè)A,其他都是S者
C、5個(gè)S,其他都是A者D、6個(gè)S,其他都是A者
7、月度考核結(jié)果為什么的情況下，工資可以調(diào)2檔
A、全部得A者B、全部得S者
C、6個(gè)S以上者D、10個(gè)S以上者
8、季度考核結(jié)果為什么的情況下，工資可以調(diào)1檔
A、1個(gè)S3個(gè)A者B、3個(gè)S1個(gè)A者
C、2個(gè)A2個(gè)S者D、全部得A者
9、季度考核結(jié)果為什么的'情況下，工資可以調(diào)2檔
A、全部得A者B、全部得S者
C、1個(gè)S3個(gè)A者D、3個(gè)S1個(gè)A者
10、哪些情況不享受年薪假
A、請(qǐng)假超過(guò)10天者B、請(qǐng)假超過(guò)20天者
C、請(qǐng)假超過(guò)30天者D、請(qǐng)假超過(guò)2個(gè)月者
11、培訓(xùn)期間什么情況下，會(huì)被罰款200元
A普通員工培訓(xùn)期間遲到、早退的；
B、普通員工參加培訓(xùn)期間無(wú)故曠課的；
C、培訓(xùn)過(guò)程中，影響他人正常聽(tīng)課、擾亂課堂秩序者；
D、凡培訓(xùn)進(jìn)行中，手機(jī)鈴響的；
12、培訓(xùn)期間什么情況下，會(huì)取消年度先進(jìn)個(gè)人評(píng)選資格，職務(wù)晉升、薪資調(diào)整不予考慮
A、培訓(xùn)期間因病不能參加培訓(xùn)的；
B、培訓(xùn)期間因工作需要或其他原因請(qǐng)事假的；
C、培訓(xùn)期間病假、事假累計(jì)超過(guò)5次的；
D、無(wú)故遲到、早退或曠課，遲到、早退累計(jì)達(dá)到5次或無(wú)故曠課累計(jì)達(dá)到3次；
13、試用期員工，達(dá)到多少分能夠被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正
A、60分B、60～70分C、70分D、60分以下
1、公司企業(yè)作風(fēng)有哪幾項(xiàng)
A誠(chéng)實(shí)守信B團(tuán)隊(duì)合作C結(jié)果導(dǎo)向D日事日畢E客戶至上
2、公司企業(yè)責(zé)任有哪幾項(xiàng)
A為公司創(chuàng)造利潤(rùn)B為客戶創(chuàng)造價(jià)值C為員工提供發(fā)展
D為股東奉獻(xiàn)利潤(rùn)E為社會(huì)做出貢獻(xiàn)
3、公司業(yè)務(wù)范圍有哪幾項(xiàng)
A電子商務(wù)、電子政務(wù);B電子產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與銷售;
C軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與銷售;D網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè);
E網(wǎng)絡(luò)經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)中介服務(wù);F計(jì)算機(jī)培訓(xùn)等信息產(chǎn)業(yè)的多個(gè)領(lǐng)域。
4、培訓(xùn)期間，什么情況會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)
A年度培訓(xùn)考核成績(jī)優(yōu)異者; B年度考核成績(jī)第一名的員工;
C年度成績(jī)優(yōu)異的管理者;D年度成績(jī)優(yōu)異的部門;
E根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容提出合理化建議并被公司采納的;
5、公司員工下列哪些情況，可不按規(guī)定的上下班時(shí)間打卡簽到
A經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免予打卡簽到者；
B因公出差填妥出差申請(qǐng)表經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)者；
C因故請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)者；
D臨時(shí)事故，事后說(shuō)明事由，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)者；
E工作情況特殊者。
二、填空題（每題2分，共20分）
1、公司企業(yè)使命是、。
2、員工在試用期滿天或天后可以提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書，各考核部門和主考人員應(yīng)在個(gè)工作日之內(nèi)完成所有考核，并做出考核決定，且不得超過(guò)員工的試用期；
3、一個(gè)月內(nèi)遲到或早退達(dá)次以上者（含次），按元/次進(jìn)行處罰，同時(shí)取消年終評(píng)優(yōu)資格。
4、工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位者，即為，并被視為。
5、請(qǐng)假天者，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后到人事行政部備案；
6、如果請(qǐng)假如遇緊急、特殊情況，不能事先請(qǐng)假的，可以以、等方式向部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理請(qǐng)假，并通知人事行政部，事后辦理補(bǔ)假手續(xù)，以便備案。
7、事假扣除當(dāng)日工資，一個(gè)月內(nèi)事假累計(jì)超過(guò)天者（含天），將被視為無(wú)法順利履行工作職能，而終止勞動(dòng)關(guān)系，解除勞動(dòng)合同，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)者除外。
8、員工合同期離職提前日以書面形式的書面申報(bào)，試用期提前日申報(bào)。
9、請(qǐng)假前必須填寫，出差前必須填寫。
1、公司公派培訓(xùn)必須要簽訂外派培訓(xùn)協(xié)議;
2、公司員工可提前結(jié)束試用期；
3、公司員工公出可以不用向人事行政部說(shuō)明；
4、公司直接任命、招聘的資深管理、技術(shù)人員或引進(jìn)的稀缺人才，無(wú)試用期；
5、部門內(nèi)部員工調(diào)崗可以不經(jīng)過(guò)總經(jīng)理審批；
6、績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0分以下，無(wú)績(jī)效工資；
7、月度考核連續(xù)2次得D者或連續(xù)3次得C者，則予以辭退；
8、員工認(rèn)為考核結(jié)果不真實(shí)且理由充分的，可以隔級(jí)投訴；
9、績(jī)效考核90分以上，可以不用填寫績(jī)效改進(jìn)表；
10、考勤實(shí)行打卡簽到制，任何員工不得委托或代理他人打卡簽到。
三、簡(jiǎn)答題（30分，每題5分）
1、公司規(guī)定的員工行為準(zhǔn)則有哪些？
2、公司的福利有哪幾項(xiàng)構(gòu)成？
3、公司的薪酬體系由哪幾部分構(gòu)成？
4、公司請(qǐng)假流程？
5、公司勞動(dòng)保險(xiǎn)都有哪些？
6、培訓(xùn)期間，哪些情況會(huì)被懲罰？
公司的管理制度范本7
公司出勤制度
一.公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
1.遲到：在列隊(duì)或集合后點(diǎn)名開(kāi)始時(shí)未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張
2.早退：在未通知下班或可以自由安排活動(dòng)之前離開(kāi)，不經(jīng)直接上司批準(zhǔn)，在集合點(diǎn)到時(shí)不在者既早退，早退一次罰款50元并紀(jì)律單一張。
3.曠工：月累計(jì)兩次以上遲到或早退，既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒(méi)來(lái)上班曠工一天，扣除當(dāng)天工資的三倍，月累計(jì)兩次或連續(xù)曠工兩天計(jì)自動(dòng)離職。
二.員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。
1.病假
2.確因某種原因不能上班的員工，應(yīng)事先請(qǐng)假，如有特殊情況，應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。
員工宿舍管理制度
一.員工宿舍應(yīng)輪流負(fù)責(zé)清掃，保持良好.清潔.整齊的環(huán)境，以保證員工在工作之余得到充分的'。
二.不得在宿舍內(nèi)酗酒、斗毆、賭博、或從事其他不健康活動(dòng)，宿舍不得留宿親友。
三.貴重物品應(yīng)避免攜帶，違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù)。
四.就寢后不得影響他人睡眠，如有在外留宿，請(qǐng)事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外，公司拒不負(fù)責(zé)任。
五.室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止其居住權(quán)利。
公司工資管理制度
一.工資結(jié)構(gòu)
工資包括：基本工資、崗位工資、業(yè)績(jī)工資。
二.工資計(jì)算方法
1.實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項(xiàng)目
2.業(yè)績(jī)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項(xiàng)目
三.辭退離職工資計(jì)算
1.辭退：公司有權(quán)辭退任務(wù)不符合公司發(fā)展需要的人員，人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，有保證金給予退還。
2.自動(dòng)離職：不按照程序辭工或月累計(jì)曠工兩次，連續(xù)兩天曠工按自動(dòng)離職處理，公司不發(fā)房任務(wù)補(bǔ)償.工資和保證金。
公司獎(jiǎng)罰制度
一.獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)
1.模范員工獎(jiǎng)金每月由各個(gè)項(xiàng)目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績(jī)中，挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進(jìn)行評(píng)核(評(píng)核內(nèi)容包括：工作勤奮，能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)，服務(wù)熱情，為公司樹(shù)立良好形象)于每月月初朝會(huì)中表?yè)P(yáng)并頒發(fā)100元，以激勵(lì)員工士氣。
2.考勤獎(jiǎng)勤務(wù)滿一年以上者，則支付半個(gè)月的本薪作為當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金勤務(wù)半年以上者，獎(jiǎng)勵(lì)300元，以鼓勵(lì)員工。
3.年終獎(jiǎng)由各部門主管人員視整年各人勤務(wù)的表現(xiàn)，包括工作效率.服務(wù)態(tài)度.敬業(yè)精神.出勤率.突出成績(jī).貢獻(xiàn)度等多項(xiàng)評(píng)核，并依據(jù)考核成績(jī)核發(fā)年終獎(jiǎng)。支付一個(gè)月的本薪作為嘉獎(jiǎng)!
二.員工罰款結(jié)構(gòu)
缺勤：經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工、沒(méi)有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù);罰款100元。
公司的管理制度范本8
一、投訴的受理
1、1客戶對(duì)測(cè)試結(jié)果如有異議，可在接到測(cè)試報(bào)告后十日內(nèi)以書面形式提出申訴，詳細(xì)說(shuō)明申訴的理由及有關(guān)依據(jù)，并填寫“抱怨申述登記表”。
1、2技術(shù)業(yè)務(wù)室受理申訴，填寫“抱怨受理登記表”，及時(shí)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人，質(zhì)量負(fù)責(zé)人主持處理。
二、投訴的調(diào)查處理
2、1對(duì)一般事務(wù)投訴的調(diào)查處理
2、1、1各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)調(diào)查處理客戶對(duì)本部門的投訴，分析產(chǎn)生投訴的原因，采取必要的處理措施，并將處理結(jié)果記錄在《客戶投訴處理登記表》《投訴受理登記表》中，交技術(shù)業(yè)務(wù)室。
2、1、2各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門難以調(diào)查處理的客戶投訴，在《客戶投訴處理登記表》中記錄下來(lái)，交辦公室�？蛻敉对V管理制度。
2、1、3辦公室組織有關(guān)職責(zé)部門和人員對(duì)滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)的以及其他部門難以調(diào)查處理的客戶投訴進(jìn)行調(diào)查處理，必要時(shí)可成立調(diào)查小組。職責(zé)部門負(fù)責(zé)調(diào)查事實(shí)真相，分析產(chǎn)生投訴的原因，采取必要的處理措施，并將處理結(jié)果記錄在《客戶投訴處理登記表》中。
2、2對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)投訴的調(diào)查處理
2、2、1技術(shù)業(yè)務(wù)室組織有關(guān)室和檢驗(yàn)人員查看原始記錄、相關(guān)儀器設(shè)備，對(duì)測(cè)試全過(guò)程進(jìn)行回顧檢查，提出初步處理意見(jiàn)，報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審批。
2、2、2如需復(fù)檢，由技術(shù)業(yè)務(wù)室將樣品密碼編號(hào)，按《監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制程序》規(guī)定執(zhí)行。
2、2、3復(fù)檢樣品以原樣為準(zhǔn)。若屬于采樣或運(yùn)輸過(guò)程等有誤，須按程序文件《樣品采樣程序》、《樣品管理(處置)程序》重新采樣。
2、2、4復(fù)檢時(shí)應(yīng)由兩人同時(shí)測(cè)試�？蛻敉对V管理制度。
2、2、5復(fù)檢結(jié)果在受理后15日內(nèi)以書面形式通知申訴人，緊急申訴應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。當(dāng)證實(shí)原檢驗(yàn)結(jié)果正確無(wú)誤時(shí)，則維持原報(bào)告。如原檢驗(yàn)結(jié)果確實(shí)有誤，報(bào)授權(quán)簽字人批準(zhǔn)，由技術(shù)業(yè)務(wù)室收回原報(bào)告，加蓋作廢章，出具正確的檢驗(yàn)報(bào)告并加蓋更改標(biāo)識(shí)，并將結(jié)果填寫于“抱怨受理登記表”“處理結(jié)果”欄。
三、投訴處理結(jié)果的反饋
3、1如果投訴不合理，即本站無(wú)過(guò)錯(cuò)，投訴處理部門應(yīng)以書面形式有禮貌地向客戶說(shuō)清道理，解釋清楚。
3、2如投訴合理，被投訴部門和人員在采取處理措施后，應(yīng)以書面形式及時(shí)通知客戶。
3、3投訴處理部門應(yīng)以書面形式征求客戶對(duì)投訴處理結(jié)果的'意見(jiàn)，讓客戶填寫《投訴處理結(jié)果客戶反饋登記表》。
3、4如果客戶對(duì)處理結(jié)果不滿意，職責(zé)部門應(yīng)重新對(duì)該投訴進(jìn)行調(diào)查處理，直至客戶滿意為止。
3、5客戶投訴處理涉及不貼合時(shí)應(yīng)執(zhí)行《不貼合監(jiān)測(cè)工作控制程序》和《糾正措施程序》。
3、6如果客戶合理投訴的事項(xiàng)給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)與客戶協(xié)商賠償事宜。
3、7辦公室負(fù)責(zé)將與投訴處理有關(guān)的所有記錄按存檔要求定期交站檔案管理員歸檔保存。
公司的管理制度范本9
一、儀容儀表
1、上班時(shí)間內(nèi)一律著工作服，穿配發(fā)布鞋，系制式領(lǐng)帶，不得在工作服外罩自購(gòu)便服，季節(jié)變換時(shí)由辦公室通知統(tǒng)一更換著裝。
2、必須保持衣冠整潔，儀表大方，不得留長(zhǎng)指甲、染指甲、染發(fā)，保持清雅、淡妝，不得濃妝艷抹，頭發(fā)保持干凈、整齊，后不過(guò)肩，前不蓋眼，不得披頭散發(fā)，飾物只限于手表。
3、舉止要端莊，見(jiàn)到客人和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)起立問(wèn)候，在任何情況下不得與客人嘻戲、打鬧，不得在客人面前修指甲、剔牙、掏鼻子、抓癢、伸懶腰、打哈欠。
4、按照文明服務(wù)要求規(guī)范言行，并能正確使用文明用語(yǔ)。
二、勞動(dòng)紀(jì)律
1、切實(shí)做到十不（不遲到、早退、曠工；不擅離職守串樓層聊天；上班時(shí)不看書報(bào)；不干私事；不會(huì)客；不用電話閑談亂扯；不在客房?jī)?nèi)與客人閑聊；不亂動(dòng)用賓客物品；不私自在客房看電視、洗衣物、洗澡、休息；不私自開(kāi)客房留宿親朋好友），嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事，履行崗位職責(zé)和交接班手續(xù)，防止發(fā)生差錯(cuò)。如有發(fā)生必須及時(shí)報(bào)告部門主管，設(shè)法彌補(bǔ)。
2、工作臺(tái)內(nèi)必須保持整潔有序，服務(wù)臺(tái)及抽屜內(nèi)不得擺放私人物品，零食及與工作無(wú)關(guān)的物品。
3、鑰匙必須隨身攜帶，嚴(yán)禁將鑰匙交給客人，值班人員臨時(shí)離開(kāi)時(shí)必須將鑰匙交給副班，不得將鑰匙隨意放在服務(wù)臺(tái)。
4、服務(wù)員無(wú)權(quán)告訴或暗示客人本樓層有無(wú)空房，更不能擅自開(kāi)房接待客人。
5、遇到客人或領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，不論對(duì)錯(cuò)，須冷靜對(duì)待，耐心解釋，不得與領(lǐng)導(dǎo)或客人發(fā)生爭(zhēng)吵，更不能允許強(qiáng)調(diào)個(gè)人理由。
6、不得利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利，更不能同賓客拉關(guān)系，辦私事。賓客主動(dòng)贈(zèng)送紀(jì)念品應(yīng)婉言謝絕，并及時(shí)報(bào)告部門主管聽(tīng)候處理。不準(zhǔn)收取小費(fèi)，如有客人堅(jiān)持，無(wú)論多少，如數(shù)上交，不得占為己有。
7、無(wú)事生非，挑撥離間，損害職工團(tuán)結(jié)，影響生活和工作秩序，玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成損失者，均視情節(jié)輕重給予處理。
8、員工上下樓一律不能乘坐客用電梯。
三、工作程序
1、必須按主任安排的'班次進(jìn)行工作，如有特殊情況需變更班次時(shí)，應(yīng)先向主任請(qǐng)示，經(jīng)同意后方可進(jìn)行調(diào)班。在正常工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作，因工作需要加班加點(diǎn)者，經(jīng)主任核實(shí)后倒班或發(fā)加班費(fèi)。
2、要做到內(nèi)外有別，樓層合并值班時(shí)，以所在樓層內(nèi)有領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)的客人為主。
四、文明禮貌
1、對(duì)賓客要面帶微笑，主動(dòng)問(wèn)好，請(qǐng)字當(dāng)頭。必須熟練掌握及運(yùn)用五聲要求（即迎聲、送聲、謝聲、答聲、抱歉聲）。
2、服務(wù)員必須做到三輕（即操作輕、走路輕、講話輕），接電話時(shí)聲調(diào)要溫和禮貌，主動(dòng)報(bào)出部門，談話簡(jiǎn)明扼要，對(duì)方未掛機(jī)前，不得搶先掛機(jī)。
公司的管理制度范本10
一、工程管理和工作流程
�。ㄒ唬�、工程管理
1、東營(yíng)區(qū)供電公司內(nèi)業(yè)擴(kuò)、大修、技改、增容，kv及以上線路的維修、改造、護(hù)墩等全部由彩虹實(shí)業(yè)工程公司統(tǒng)一購(gòu)材、施工、試驗(yàn)。
2、客戶有權(quán)自主選擇業(yè)擴(kuò)工程的設(shè)計(jì)、施工和設(shè)備供應(yīng)單位，但必須符合以下條件。
�。�1）、承接客戶委托的業(yè)擴(kuò)工程設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)單位，必須取得國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的《送變電工程設(shè)計(jì)、工程勘察資質(zhì)證書》，并按照資質(zhì)范圍開(kāi)展設(shè)計(jì)工作。
（2）、承接客戶業(yè)擴(kuò)工程的施工單位應(yīng)依法取得省級(jí)及以上建筑工程管理部門頒發(fā)的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書（送變電工程類）》和國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)頒發(fā)的《承裝(修、試)電力設(shè)施許可證》，具備相應(yīng)的電力工程施工資質(zhì)，并按照施工資質(zhì)范圍開(kāi)展施工。
�。�3）、接入電網(wǎng)的電氣設(shè)備，應(yīng)具備以下資料：
高壓電氣設(shè)備：省部級(jí)及以上產(chǎn)品鑒定證書、生產(chǎn)許可證、能證明該產(chǎn)品質(zhì)量的證書等資料；
低壓電氣設(shè)備：生產(chǎn)許可證、3c認(rèn)證、能證明該產(chǎn)品質(zhì)量的證書等資料。
3、供電公司在其營(yíng)業(yè)窗口將具備資質(zhì)的設(shè)計(jì)、施工單位推薦給客戶，由客戶自主進(jìn)行選擇，不得為客戶指定設(shè)計(jì)、施工、供貨單位。業(yè)務(wù)主辦可應(yīng)客戶委托協(xié)助客戶與承擔(dān)業(yè)擴(kuò)工程的`設(shè)計(jì)和施工單位簽定設(shè)計(jì)和施工合同。
4、供電公司對(duì)承擔(dān)客戶業(yè)擴(kuò)工程的設(shè)計(jì)、施工單位資質(zhì)進(jìn)行，對(duì)接入電網(wǎng)的電氣設(shè)備的合格證書及安全認(rèn)證等資料進(jìn)行。對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的，一律不予采納。
�。ǘ�、工作流程
�。�1）公司工程（即由公司為主體投資項(xiàng)目）。由生技部牽頭，實(shí)業(yè)公司參與進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察——生技部制定施工方案、材料計(jì)劃、編制工程預(yù)算——工程公司按預(yù)算和方案施工——物資公司供應(yīng)材料——生技部實(shí)業(yè)公司等有關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收——客戶中心裝表接電（工程竣工驗(yàn)收，必須有工程公司提供的工程資料，實(shí)業(yè)公司簽章及試修公司出具的試驗(yàn)報(bào)告。否則，客戶服務(wù)中心不予送電）——實(shí)業(yè)公司辦公室編制工程決算書——工程公司對(duì)決算書簽署意見(jiàn)后會(huì)同有工程驗(yàn)收人員簽字的工程資料一并提交公司審計(jì)部進(jìn)行審計(jì)——實(shí)業(yè)公司財(cái)審部進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。
分管生產(chǎn)經(jīng)理和相關(guān)部門負(fù)責(zé)工農(nóng)關(guān)系、清欠工程款等事務(wù)協(xié)調(diào)。
�。�2）業(yè)擴(kuò)工程（即由客戶為主體投資項(xiàng)目）。由實(shí)業(yè)公司牽頭，客戶中心、工程公司和相關(guān)供電所參與進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察——工程公司編制材料計(jì)劃、實(shí)業(yè)公司搞出工程預(yù)算——工程公司與客戶協(xié)商確定并通知用戶預(yù)交工程款——報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后轉(zhuǎn)財(cái)審部——工程公司制定施工方案——工程公司按預(yù)算和方案施工——物資公司供應(yīng)材料——客戶中心實(shí)業(yè)公司等有關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收——客戶中心裝表接電（工程竣工驗(yàn)收，必須有工程公司提供的工程資料，實(shí)業(yè)公司簽章及試修公司出具的試驗(yàn)報(bào)告。否則，客戶服務(wù)中心不予送電）——實(shí)業(yè)公司辦公室編制工程決算書——工程公司向客戶結(jié)算工程款。
分管多產(chǎn)經(jīng)理和相關(guān)部門負(fù)責(zé)工農(nóng)關(guān)系、清欠工程款等事務(wù)協(xié)調(diào)。
�。�3）、發(fā)包工程。工程公司與擬承辦單位洽談——實(shí)業(yè)公司辦公室擬承辦單位投標(biāo)——工程公司發(fā)包工程合同——報(bào)分管多產(chǎn)經(jīng)理簽批——實(shí)業(yè)公司辦公室監(jiān)督協(xié)調(diào)。
二、范圍
本辦法適用于東營(yíng)區(qū)供電公司內(nèi)業(yè)擴(kuò)、大修、技改、增容，kv及以上線路的維修、改造、護(hù)理、護(hù)墩等。
公司的管理制度范本11
一、作息制度：
1、全國(guó)各加盟店上下班時(shí)間均為早6：00—9：00，下午16：00—22：00，若出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，罰經(jīng)理(店長(zhǎng))200元/次，罰當(dāng)事人100元/次。請(qǐng)事假要提前3天書面申請(qǐng)總公司，否則按曠工處理，曠工一天扣7天工資，事假一天扣3天工資，病假不開(kāi)工資，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的員工以開(kāi)除處理。
2、公司實(shí)行單休制度，每月休息4天。
二、通訊制度：
各分公司配備的辦公電話由分公司總經(jīng)理(店長(zhǎng))負(fù)責(zé)管理，只允許辦公使用，每月由財(cái)務(wù)人員到電訊營(yíng)業(yè)廳打印通話清單為準(zhǔn)。若發(fā)現(xiàn)電話費(fèi)出現(xiàn)私人費(fèi)用，總公司不予報(bào)銷，當(dāng)月電話費(fèi)用由分公司總經(jīng)理(店長(zhǎng))承擔(dān)，并扣罰私打電話當(dāng)事人100元/次。分公司總經(jīng)理(副總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、督導(dǎo))的手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，分公司總經(jīng)理每月補(bǔ)助電話費(fèi)200元，副總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、督導(dǎo)每月補(bǔ)助電話費(fèi)100元，超出自負(fù)。
三、乘車標(biāo)準(zhǔn)：
1、分公司總經(jīng)理長(zhǎng)途出差必須乘飛機(jī)和火車臥鋪，短途自選交通工具。
2、員工標(biāo)準(zhǔn)：汽車、火車硬座票全額報(bào)銷，18小時(shí)以上的硬臥票全額報(bào)銷，18小時(shí)以下的硬臥票報(bào)銷50%，軟臥票、軟座票和飛機(jī)票不予報(bào)銷。
四、差旅制度：
1、各分公司出差人員，憑差旅費(fèi)報(bào)銷單據(jù)報(bào)銷(無(wú)正規(guī)票據(jù)不予報(bào)銷)，需認(rèn)真填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單，要求票據(jù)真實(shí)，費(fèi)用合理，單人出差不允許出現(xiàn)連號(hào)車票，報(bào)銷時(shí)，出差當(dāng)事人簽字，分公司總經(jīng)理(店長(zhǎng))批字后向財(cái)務(wù)報(bào)銷。若發(fā)現(xiàn)偽報(bào)和不符合規(guī)定費(fèi)用，總公司不予核銷，給予退回自負(fù)。
2、員工在工作期間，由總公司正常工作調(diào)動(dòng)所產(chǎn)生的差旅費(fèi)由公司報(bào)銷。
3、若員工因個(gè)人原因請(qǐng)假、因工作表現(xiàn)不好被老板娘退回或非公司正常調(diào)動(dòng)所產(chǎn)生的往返差旅費(fèi)(包括交接員工的差旅費(fèi))，由該員工負(fù)責(zé)。
五、銷售制度：
1各分公司(門店)每天在17：20前向總公司以傳真日?qǐng)?bào)表的形式匯報(bào)銷售額情況、出現(xiàn)退款時(shí)，向總公司以傳真的形式申請(qǐng)，總公司核準(zhǔn)后將退款撥到退款人帳戶。
六、財(cái)務(wù)制度：
1、財(cái)務(wù)總監(jiān)只對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)管理政策。
2、分公司財(cái)務(wù)人員由總公司財(cái)務(wù)總監(jiān)垂直管理，任何部門及個(gè)人不得越權(quán)和借調(diào)。
3、總公司配給分公司的財(cái)務(wù)人員工資由總公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)，記入總公司費(fèi)用。
4、公司采用收支二條線制度，嚴(yán)禁用收入款報(bào)銷費(fèi)用。
5、分公司財(cái)務(wù)人員將當(dāng)天的.銷售款存到總公司財(cái)務(wù)指定的帳戶，不得挪用和占用，若違反，扣除分公司總經(jīng)理(店長(zhǎng))和當(dāng)事人當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金并開(kāi)除當(dāng)事人。
6、實(shí)習(xí)員工工作時(shí)間未滿一個(gè)月，不得向財(cái)務(wù)預(yù)支錢款;一般員工向財(cái)務(wù)預(yù)支錢款額度不得超過(guò)其當(dāng)月工資的一半。
公司的管理制度范本12
為維護(hù)正常的工作秩序，確保財(cái)產(chǎn)安全，特制訂本制度。
一、安全保衛(wèi)工作，要認(rèn)真落實(shí)職責(zé)制。總經(jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一職責(zé)人，應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程，進(jìn)行研究、部署，對(duì)本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。
二、成立以總經(jīng)理任組長(zhǎng)、副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查安全保衛(wèi)工作，投資發(fā)展部主任、辦公室主任、市場(chǎng)營(yíng)銷部主任分別是文苑小區(qū)、會(huì)議中心、售房市場(chǎng)的安全保衛(wèi)職責(zé)人。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取措施解決。
三、根據(jù)實(shí)際需要，辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，切實(shí)負(fù)起安全保衛(wèi)職責(zé)。
四、落實(shí)防火措施，會(huì)議中心等重要場(chǎng)所設(shè)置的消防栓，不得用作他用，專人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無(wú)損;配備的各種滅火器，要按規(guī)定期限更換滅火藥物;防火通道務(wù)必持續(xù)暢通，嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。
五、抓好安全用電：
1、電線、電器殘舊不貼合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換;
2、嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器，不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所使用電爐;
3、會(huì)議中心、配電房等重地，嚴(yán)禁吸煙和使用明火，非專業(yè)管理人員，不得隨意進(jìn)入。
六、落實(shí)防盜措施：
1、財(cái)務(wù)室要安裝防盜門窗和自動(dòng)報(bào)警器，下班時(shí)要接通報(bào)警器的電源;
2、重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗，辦公房間無(wú)人時(shí)要關(guān)好門窗和電燈;
3、公司財(cái)物不得隨便放置，重要文件及貴重物品務(wù)必鎖好;
4、車輛停放時(shí)應(yīng)采取必要的防盜措施。
七、安全保衛(wèi)人員要有高度的職責(zé)感，經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)職責(zé)而造成事故的，一律追究職責(zé);情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事職責(zé)。
八、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的`義務(wù)。凡違章造成事故的，一律追究職責(zé);情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事職責(zé)。
公司的管理制度范本13
總 則
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，接合公司實(shí)際，制訂公司管理制度大綱。
一 、公司管理制度大綱
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
5、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
6、公司按“薪酬方案”規(guī)定的`分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
7、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
8、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
二、員工守則
1、 遵紀(jì)守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。
2、 維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
3、 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
4、 愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
5、 不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
6、 積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新。
第一章 文件管理制度
為減少發(fā)文數(shù)量，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用，制訂本制度。
一、文件管理內(nèi)容主要包括：上級(jí)函、電、來(lái)文，同級(jí)函、電、來(lái)文，本公司上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料。按照分工的原則，全公司各類文件由行政辦歸口管理。
二、收文的管理
按時(shí)間順序按時(shí)登記文件收發(fā)管理臺(tái)賬。
三、公文的簽收
1、凡來(lái)公司公啟文件（除公司領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外）均由行政辦登記簽收 。
2、對(duì)上級(jí)機(jī)要部門發(fā)來(lái)的文件，要進(jìn)行信封、文件、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的“四對(duì)口”核定，如果其中一項(xiàng)不對(duì)口，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)機(jī)要部門，并登記差錯(cuò)文件的文號(hào)。
3、 公文的編號(hào)保管
�。�1）行政助理對(duì)上級(jí)來(lái)文拆封后應(yīng)及時(shí)附上“文件處理傳閱單”，并分類登記編號(hào)、保管。須由公司承辦或歸檔的公司領(lǐng)導(dǎo)親啟文件，公司領(lǐng)導(dǎo)啟封后，也應(yīng)交行政辦人員辦理正常手續(xù)。
�。�2）本公司外出人員開(kāi)會(huì)帶回的文件及資料應(yīng)及時(shí)分別送交行政助理進(jìn)行登記編號(hào)保管，不得個(gè)人保存。
4、 公文的閱批與分轉(zhuǎn)
（1）凡正式文件均需分別由行政部門根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后，由行政助理分送承辦部門閱辦，重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)（或分管領(lǐng)導(dǎo)）親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事，一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完，緊急文件要立即辦。
�。�2）一般函、電、單據(jù)等，分別由行政辦直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個(gè)單位會(huì)辦的文件，應(yīng)同主辦單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。
（3）為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn)，行政辦應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到公司領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門，如關(guān)系到兩個(gè)以上業(yè)務(wù)部門，應(yīng)按批示次序依次傳閱，最遲不得超過(guò)2天（特殊情況例外）。
5、文件的傳閱與催辦
�。�1）傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍規(guī)定，不得將有密級(jí)的文件帶回家、宿舍或公共場(chǎng)所，也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對(duì)尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。
�。�2） 閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件還交行政辦人員，閱批文件一般不得超過(guò)2天，閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”、“擬辦意見(jiàn)”，行政辦人員應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。
�。�3）文件閱完后，應(yīng)送交行政助理，切忌橫傳。
�。�4）行政助理對(duì)文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任，承辦部門接到文件、函電應(yīng)立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散，如需備查，應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定，并征得行政助理同意后，予以復(fù)印或摘抄，原件應(yīng)及時(shí)歸檔周轉(zhuǎn)。
第二章 檔案管理制度
一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機(jī)密安全。
二、各部室應(yīng)在每季度底向公司辦公室移交上季度文書檔案并履行清交手續(xù)。
三、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人，檔案責(zé)任人（檔案員）對(duì)本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。
四、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)、重要電話記錄、接待來(lái)訪記錄、上級(jí)來(lái)文、公司發(fā)文、工作計(jì)劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由行政人員負(fù)責(zé)歸檔。
五、各工程項(xiàng)目預(yù)算，設(shè)計(jì)，監(jiān)理，質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料、質(zhì)量資料由本部門負(fù)責(zé)歸檔。
公司的管理制度范本14
為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。
一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須個(gè)性注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在必須時(shí)光內(nèi)只限必須范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：
1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);
2、人事決策中的秘密事項(xiàng);
3、專有技術(shù);
4、招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件;
5、重要的合同、客戶和合作渠道;
6、公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)狀況、銀行帳戶帳號(hào);
7、董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。
三、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于必須范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。
五、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人務(wù)必妥善保管。如有遺失，務(wù)必立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。
六、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的.，予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。
違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰，直至予以除名。
七、檔案室、微機(jī)室等機(jī)要重地，非工作人員不得隨便進(jìn)入;工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。
八、辦公室應(yīng)定期檢查各部門的保密狀況。
公司的管理制度范本15
招聘面試管理制度
第一條總則
1、本公司為招聘人才，為公司的發(fā)展服務(wù)，特制定應(yīng)聘面試管理制度；
2、有關(guān)應(yīng)聘員工面試事項(xiàng)，均依本制度處理。
第二條面試考官應(yīng)具備的條件
1、本公司人事部門工作人員為面試考官，面試人員本身需要給人一種好感，能夠很快地與應(yīng)職者交流意見(jiàn)，因此面試人員在態(tài)度上、表情上必須表現(xiàn)得十分開(kāi)朗，讓應(yīng)征者愿意將自己想說(shuō)的話充分表達(dá)出來(lái)；
2、面談人員自己本身必須培養(yǎng)極為客觀的個(gè)性，理智地去判斷一些事務(wù)，絕不能因某些非評(píng)價(jià)因素而影響了對(duì)應(yīng)聘者的客觀評(píng)價(jià)。
3、不論應(yīng)聘者的出身、背景之高低，面試人員都得設(shè)法去尊重應(yīng)聘者所表現(xiàn)出來(lái)的人格、才能和品質(zhì)。
4、面試人員必須對(duì)整個(gè)公司組織情況、各部門功能、部門與部門間的協(xié)調(diào)情形、人事政策、薪資制度、員工福利政策，有深入的了解，才能應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者隨時(shí)提出問(wèn)題。
5、面試人員必須徹底了解該應(yīng)聘職位的工作職責(zé)和必須具備的學(xué)歷、經(jīng)歷、人格條件與才能。
第三條從面試中應(yīng)獲得的資料
1、觀察應(yīng)聘者的穩(wěn)定性：應(yīng)聘者是否無(wú)端常換工作，尤其注意應(yīng)聘者換工作的理由，假如應(yīng)聘者則從學(xué)校畢業(yè)，則要了解應(yīng)聘者在學(xué)校中參加哪些社團(tuán)，穩(wěn)定性與出勤率如何。另外從應(yīng)聘者的興趣愛(ài)好中也可以看出應(yīng)聘者的穩(wěn)定性；
2、研究應(yīng)聘者以往的成就：研究應(yīng)聘者過(guò)去有哪些特殊工作經(jīng)驗(yàn)與特別成就；
3、應(yīng)付困難的能力：應(yīng)聘者過(guò)去面對(duì)困驗(yàn)或障礙是否經(jīng)常逃避，還是能夠當(dāng)機(jī)立斷挺身而出解決問(wèn)題；
4、應(yīng)聘者自主能力：應(yīng)聘者的依賴心是否極強(qiáng)？如應(yīng)聘者從學(xué)校畢業(yè)，則可觀察他在讀書時(shí)是否一直喜歡依賴父母；
5、對(duì)事業(yè)的忠心：從應(yīng)聘者談過(guò)去主管、過(guò)去部門、運(yùn)去同事以及從事的事業(yè)，就可判斷出應(yīng)聘者對(duì)事業(yè)的忠業(yè)度；
6、與同事相處的能力：應(yīng)聘者是否一直在抱怨過(guò)去的同事、朋友、公司以及其他各種社團(tuán)的情形；
7、應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力：當(dāng)公司需要招聘管理者時(shí)，特別要注意應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力；
第四條面試的種類
根據(jù)本公司狀況，面試可分為下列兩種：
1、初試：初試通常在人事部門實(shí)施，初試的作用無(wú)非是過(guò)濾那些學(xué)歷、經(jīng)歷和資格條件不合格的應(yīng)聘人員，通常初試的時(shí)間約15至30分鐘；
2、評(píng)定式面試：經(jīng)過(guò)初試，如果發(fā)現(xiàn)有多人適合這項(xiàng)工作，這時(shí)就要由部門主管或高級(jí)主管做最后一次評(píng)定式面試，這種面試通常為自由發(fā)揮式的面談，沒(méi)有一定的題目，由一個(gè)問(wèn)題一直延伸到另一個(gè)問(wèn)題，讓應(yīng)聘者有充分發(fā)揮的機(jī)會(huì)，這類面試通常約30至60分鐘。
第五條面試的地點(diǎn)及記錄
1、面試的地點(diǎn)最好在單獨(dú)的房間，房間只有面試人與應(yīng)聘者，最好不要裝電話，以免面試受到電話的干擾；
2、從事面試的時(shí)候，必須準(zhǔn)備面試表格。通常初試表格最好是對(duì)勾方式的。在評(píng)定式面試中，最好用開(kāi)放式的表格，把該應(yīng)聘者所說(shuō)出來(lái)的一切當(dāng)時(shí)就記下來(lái)。（參閱表一、表二）
第六條面試的技巧
1、發(fā)問(wèn)的技巧。好的面試人員必須擅于發(fā)問(wèn)；問(wèn)的問(wèn)題必須恰當(dāng)；
2、學(xué)會(huì)聽(tīng)。面試人員要想辦法從應(yīng)聘者的談話里，找出所需要的資料，因此面試人員一定要學(xué)會(huì)聽(tīng)的藝術(shù)；
3、學(xué)會(huì)沉默。應(yīng)聘人員當(dāng)問(wèn)完一個(gè)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)學(xué)會(huì)沉默，看應(yīng)聘者的反應(yīng)，最好不要在應(yīng)聘者沒(méi)有開(kāi)口答時(shí)，或者感覺(jué)不了解你的問(wèn)題時(shí)，就解釋你的問(wèn)題。這時(shí)你若保持沉默，你就可以觀察到他對(duì)這個(gè)問(wèn)題的對(duì)應(yīng)能力，因?yàn)閼?yīng)聘者通常會(huì)補(bǔ)充幾句，而那幾句話通常是最重要的也是最想說(shuō)的幾句。
第七條面試的內(nèi)容
（面試內(nèi)容的重點(diǎn)事項(xiàng)）
1、個(gè)人的特性。應(yīng)聘者的資格包括應(yīng)聘者的體格外、舉止健康情形、穿著、語(yǔ)調(diào)、坐和走路的姿勢(shì)。應(yīng)聘者是否積極主動(dòng)、是否為人隨和、是否有行動(dòng)以及個(gè)性內(nèi)向或外向，這些要依靠面試人員對(duì)應(yīng)聘者的觀察；
2、家庭背景。家庭背景資料包括應(yīng)聘者小時(shí)候的家庭教育情形、父母的職業(yè)、兄弟姊妹、兄弟姊妹的興趣愛(ài)好、父母對(duì)他的期望以及家庭的重大事件等等。
3、學(xué)校教育。應(yīng)聘者就讀的學(xué)校、科系、成績(jī)、參加的活動(dòng)，與老師的關(guān)系，在校獲得的獎(jiǎng)勵(lì)，參加的運(yùn)動(dòng)等；
4、工作經(jīng)驗(yàn)。除了應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)外，更應(yīng)該從問(wèn)題中觀察應(yīng)聘者的責(zé)任心、薪酬增加的狀況、職位的'升遷的狀況和變化情形，以及變換工作的原因。從應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)里，我們可以判斷出應(yīng)聘者的責(zé)任心、自動(dòng)自發(fā)的精神、思考力、理智狀況等；
5、與人相處的特性。從應(yīng)聘者的結(jié)交來(lái)了解與人相處的情形，包括了應(yīng)聘者的興趣愛(ài)好，喜歡的社團(tuán)以及所結(jié)交的朋友；
6、個(gè)人的抱負(fù)。包含應(yīng)聘者的抱負(fù)、人生的目標(biāo)及發(fā)展的潛力、可塑性等。
員工招聘制度
一、員工聘用規(guī)定
第一條 為加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)，特制定本規(guī)定。
第二條 本公司系統(tǒng)所有員工分為二類：正式員工和短期聘用員工。
正式員工是本公司系統(tǒng)員工隊(duì)伍的主體，享受公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇，短期聘用員工指具有明確聘用期的臨時(shí)工、離退休人員以及少數(shù)特聘人員，其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定。短期聘用員工聘期滿后，若愿意繼續(xù)受聘，經(jīng)公司同意后可與本公司續(xù)簽聘用合同，正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與本公司簽訂合同。
第三條 本公司系統(tǒng)各級(jí)管理人員不許將自己親屬介紹、安排到本人所分管的企業(yè)里工作，屬特殊情況的，需由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，且介紹人必須立下?lián)?/p>
第四條 本公司各部門和各下屬企業(yè)必須制定人員編制，編制的制定和修改權(quán)限見(jiàn)人事責(zé)權(quán)劃分表，各部門各企業(yè)用人應(yīng)控制在編制范圍內(nèi)。
第五條 本公司需增聘員工時(shí)，提倡公開(kāi)從社會(huì)上求職人員中擇優(yōu)錄用，也可由內(nèi)部員工引薦，內(nèi)部引薦人員獲準(zhǔn)聘用后，引薦人必須立下?lián)?/p>
第六條 從事管理和業(yè)務(wù)工作的正式員工一般必須滿足下述條件
�。ㄒ唬┐髮Ｒ陨蠈W(xué)歷；
（二）二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；
（三）年齡一般在35歲以下，特殊情況不超過(guò)45歲；
�。ㄋ模┩赓Q(mào)人員還必須至少精通一門外語(yǔ)；
（五）無(wú)不良行為記錄。
特殊情況人員，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后可適當(dāng)放寬有關(guān)條件，應(yīng)屆畢業(yè)生及復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人需經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可考慮聘用。
第七條 所有應(yīng)聘人員除董事長(zhǎng)特批可免予試用或縮短試用期外，一般都必須經(jīng)過(guò)三至六個(gè)月的試用期后才可考慮聘為正式員工。
第八條 試用人員必須呈交下述材料
�。ㄒ唬┯晒窘y(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。
�。ǘ⿲W(xué)歷、職稱證明。
�。ㄈ﹤�(gè)人簡(jiǎn)歷。
�。ㄋ模┙谙嗥�2張。
�。ㄎ澹┥矸葑C復(fù)印件。
�。w檢表。
（七）結(jié)婚證、計(jì)劃生育證或未婚證明。
�。ò耍┟嬖嚮蚬P試記錄。
�。ň牛﹩T工引薦擔(dān)保書（由公司視需要而定）。
第九條 試用人員一般不宜擔(dān)任經(jīng)濟(jì)要害部門的工作，也不宜安排具有重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任的工作。
第十條 試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下：
�。ㄒ唬┗竟べY待遇：
高中以下畢業(yè)：一等
中專畢業(yè)：二等
大專畢業(yè)：三等
本科畢業(yè)：四等
碩士研究生畢業(yè)（含獲初級(jí)技術(shù)職稱者）：五等
博士研究生畢業(yè)（含獲中級(jí)技術(shù)職稱者）：六等
（二）試用人員享受一半浮動(dòng)工資和勞保用品待遇。
第十一條 試用人員經(jīng)試用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定職等，享受正式員工的各種待遇；員工轉(zhuǎn)正后，試用期計(jì)入工齡，試用不合格者，可延長(zhǎng)其試用期或決定不予聘用，對(duì)于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)，試用人員不得提出任何異議。
第十二條 正式員工可根據(jù)其工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)以及年限，由公司給予辦理戶口調(diào)動(dòng)。
第十三條 總公司和各下屬企業(yè)的各類人員的正式聘用合同和短期聘用合同以及擔(dān)保書等全部材料匯總保存于總公司人事監(jiān)察部和勞資部，由上述二個(gè)單位負(fù)責(zé)監(jiān)督聘用合同和擔(dān)保書的執(zhí)行。
第十四條 本規(guī)定適用于總公司、下屬全資公司以及由公司控股、管理的合資公司。
二、新進(jìn)人員任用辦法
第一條 依據(jù) 本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)則第七條規(guī)定訂定。
第二條 人員的增補(bǔ) 各部門因工作需要，需增補(bǔ)人員時(shí)，以廠處為單位，提出“人員增補(bǔ)申請(qǐng)書”依可能離職率及工作需要，臨時(shí)工由各部擬訂需要人數(shù)及工作日數(shù)呈經(jīng)理核準(zhǔn)，女性現(xiàn)場(chǎng)操作人員由各部門定期（視可能變化訂定期限）擬訂需要人數(shù)呈經(jīng)理核準(zhǔn)；其他人員呈總經(jīng)理核準(zhǔn)。并于每月5日前將上月份人員增補(bǔ)資料列表送總管理處總經(jīng)理室轉(zhuǎn)報(bào)董事長(zhǎng)。
第三條 人員甄選主辦部門 經(jīng)核準(zhǔn)增補(bǔ)人員的甄選，大專以上由總管理處經(jīng)營(yíng)發(fā)展中心主辦，高中以下由各公司（事業(yè)部）自辦，并以公開(kāi)登報(bào)招考為原則。主辦部門核對(duì)報(bào)名應(yīng)考人員之資格應(yīng)詳加審查，對(duì)不合報(bào)考資格或認(rèn)有不擬采用的情況者，應(yīng)即將報(bào)名的書表寄還，并附通知委婉說(shuō)明未獲初審?fù)ㄟ^(guò)之原因。
第四條 甄選委員會(huì)的組成 新進(jìn)人員甄選時(shí)應(yīng)由主辦部門籌組甄選委員會(huì)辦理有關(guān)下列事項(xiàng)：
�。ㄒ唬┛荚嚾掌凇⒌攸c(diǎn)。
�。ǘ┟}標(biāo)準(zhǔn)及答案。
�。ㄈ┟}、主考、監(jiān)考及閱卷、人員及工作分配。
�。ㄋ模┛荚嚦煽�(jī)?cè)u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及審定。
�。ㄎ澹┢渌荚囉嘘P(guān)事項(xiàng)的處理。
第五條 成績(jī)的評(píng)分 新進(jìn)人員甄選成績(jī)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分學(xué)科、術(shù)科、口試三項(xiàng)，其成績(jī)分比例視甄選對(duì)象及實(shí)際需要由各甄選委員會(huì)訂定，但口試成績(jī)不得超過(guò)總成績(jī)的40%。
第六條 錄用情形填報(bào) 各甄選主辦部門于考試成績(jī)?cè)u(píng)定后，應(yīng)將各應(yīng)考人員成績(jī)及錄用情形填報(bào)總管理處總經(jīng)理室。
第七條 錄取通知 對(duì)于擬錄取的人員，主辦部門應(yīng)通知申請(qǐng)部門填寫“新進(jìn)人員試用申請(qǐng)及核定表”，大專畢業(yè)以上人員總經(jīng)理核準(zhǔn)，并列表送總管理處總經(jīng)理室轉(zhuǎn)報(bào)董事長(zhǎng)。高中畢業(yè)程度以下（除現(xiàn)場(chǎng)女性操作人員及臨時(shí)人員由經(jīng)理核準(zhǔn)外）人員呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，即通知錄取人員報(bào)到。備取人員除以書面通知列為備取外，并說(shuō)明遇有機(jī)會(huì)得依序通知前來(lái)遞補(bǔ)。對(duì)于未取人員除應(yīng)將原書表檢還外，并附通知委婉說(shuō)明未錄取原因。自登報(bào)招考至通知前來(lái)報(bào)到的期間原則上不得超過(guò)一個(gè)月。
第八條 報(bào)到應(yīng)繳文件 新進(jìn)人員報(bào)到時(shí)應(yīng)填繳人事資料卡、安全資料、保證書、體格檢驗(yàn)表、戶口譽(yù)本及照片，并應(yīng)繳驗(yàn)學(xué)歷證書、退伍證、以及其他經(jīng)歷證明文件。
第九條 試用 新進(jìn)人員均應(yīng)先行試用40天。試用期間應(yīng)由各廠處參照其專長(zhǎng)及工作需要，分別規(guī)定見(jiàn)習(xí)程序及訓(xùn)練方式，并指定專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)。
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