志愿者管理制度

時間：2025-07-26 09:02:09 管理制度我要投稿

志愿者管理制度

　　在充滿活力，日益開放的今天，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的志愿者管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

志愿者管理制度

志愿者管理制度1

　　1、參加本隊以“自愿”為原則。

　　2、本隊的隊員，必須服從本隊的分配，遵守本隊的紀(jì)律，不遲到，不無故缺席。

　　3、隊員必須尊重受助對象，應(yīng)盡量遷就有困難的人，不應(yīng)以自己一個人的利益為由而放棄義工活動。

　　4、隊員無故不參與活動累計達(dá)到兩次者，本隊將對其作自動除名處理。

　　5、本隊每年根據(jù)隊員的活動次數(shù)和表現(xiàn)情況評選出積極分子，比例大約是10%。

　　6、隊員活動實(shí)行分組定員。隊員一旦入隊，不得隨意退隊。若有特殊情況，確實(shí)需要退隊的.，需先向隊長提交申請，待審批后方可退隊。

　　7、分組定員后，在安排活動時，若有特殊情況需要臨時調(diào)組的，可向隊長提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)組。

　　8、加強(qiáng)管理，完善登記制度。

志愿者管理制度2

　　第一章、總則

　　第一條、為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動，為推動社區(qū)精神文明和和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。

　　第二條、社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。

　　第三條、社區(qū)志愿者是在本社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

　　第二章、機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　第四條、志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)志愿者服務(wù)隊組成。

　　第五條、志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)：在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項目，落實(shí)服務(wù)活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務(wù)。

　　第三章、志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　第六條、志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

　　第七條、注冊志愿者的基本條件：凡18周歲以上的個人，志愿從事志愿服務(wù)工作，并具有相應(yīng)的服務(wù)技能，承認(rèn)志愿者協(xié)會章程，履行入會登記手續(xù)，接受入會輔導(dǎo)，均可到社區(qū)志愿者組織申請。

　　第八條、注冊志愿者的.申請程序：憑本人有效證件到社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表，社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進(jìn)行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

　　第九條、志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

　�。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊�(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

　�。ㄈ┲驹刚呓M織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險；

　�。ㄋ模┲驹刚呦碛斜O(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。

　　第十條、志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰诜煞ㄒ�(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

　�。ǘ┳袷刂驹刚邊f(xié)會的章程；

　�。ㄈ┩瓿芍驹刚呓M織安排的服務(wù)工作等；

　�。ㄋ模┚S護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　�。ㄎ澹╅_展志愿服務(wù)時應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

　　第四章、服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象

　　第十一條、社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　第十二條、社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

　　第五章、保障與獎勵

　　第十三條、社區(qū)志愿服務(wù)活動的經(jīng)費(fèi)可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理依法接受鎮(zhèn)人民政府有關(guān)部門的監(jiān)督。

　　第十四條、建立志愿服務(wù)時間累計和績效評價制度。志愿服務(wù)的時間累計數(shù)和績效評價結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。

志愿者管理制度3

　　為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動，推動精神文明建設(shè)，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊伍素質(zhì)，進(jìn)一步推動志愿者服務(wù)工作規(guī)范化、制度化，促進(jìn)社區(qū)教育的發(fā)展和深化，制定本管理制度。

　　一、志愿服務(wù)隊必須具備“六個有”：

　　有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊伍；有志愿者和服務(wù)對象的檔案；有相對固定的服務(wù)項目；有一個相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地；有完整的活動計劃；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。

　　二、志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的.報名申請。

　　志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

　�。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊�(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

　　志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰诜煞ㄒ�(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

　　（二）遵守志愿者協(xié)會的章程；

　�。ㄈ┩瓿芍驹刚呓M織安排的服務(wù)工作等；

　�。ㄋ模┚S護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　�。ㄎ澹┲驹刚呙總€月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動，吃苦耐勞，熱情主動，服從分配的任務(wù)。

　　（六）志愿者因工作、學(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無法參加服務(wù)的，應(yīng)將原因告知組長，不得無故不參加志愿服務(wù)活動。

　　三、服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象

　　志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力有限。

　　志愿服務(wù)的重點(diǎn)對象是全體社區(qū)成員，重點(diǎn)是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

志愿者管理制度4

　　一、目的與意義

　　家長志愿者工作是家園共育工作的重要組成部分，為了更好地利用家長資源，調(diào)動家長參與幼兒園各項活動的積極性，促進(jìn)家園之間的合作，特制定本管理制度。

　　二、志愿者管理原則

　　1、自愿參與：家長志愿者應(yīng)基于自愿原則參與幼兒園的活動，幼兒

　　園不得強(qiáng)迫或變相要求家長參與。

　　2、分工明確：家長志愿者在參與活動時應(yīng)明確自己的職責(zé)和分工，確�；顒拥捻樌M(jìn)行。

　　3、統(tǒng)一管理：幼兒園應(yīng)對家長志愿者進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立志愿者檔

　　案，記錄參與活動的情況。

　　4、有效溝通：幼兒園應(yīng)與家長志愿者保持密切聯(lián)系，及時反饋活動

　　進(jìn)展情況，確保信息暢通。

　　三、志愿者職責(zé)與要求

　　1、遵守幼兒園規(guī)章制度，尊重幼兒園的安排和管理。

　　2、根據(jù)自身特長和興趣，積極參與到各項活動中，為孩子們提供支持和幫助。

　　3、積極參與活動前的策劃和準(zhǔn)備，活動后進(jìn)行總結(jié)和反饋，提出改

　　進(jìn)意見和建議。

　　4、保持良好的形象和態(tài)度，熱情、耐心、細(xì)致地服務(wù)幼兒和家長。

　　5、遵守安全規(guī)定，確�；顒舆^程中的安全。

　　四、志愿者招募與培訓(xùn)

　　1、幼兒園根據(jù)需要發(fā)布志愿者招募信息，明確招募條件、人數(shù)、時

　　間等要求。

　　2、報名參加志愿者應(yīng)填寫《家長志愿者申請表》，經(jīng)審核合格后成為正式志愿者。

　　3、幼兒園根據(jù)活動需要，對志愿者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，包括幼兒心理、

　　安全知識、活動流程等方面。

　　五、志愿者服務(wù)內(nèi)容與時間安排

　　1、服務(wù)內(nèi)容：家長志愿者可根據(jù)自身特長和興趣，參與到教育教學(xué)、親子活動、節(jié)日慶典等各類活動中。具體服務(wù)內(nèi)容由幼兒園安排。

　　2、時間安排：家長志愿者的.服務(wù)時間應(yīng)與幼兒園的活動安排相匹配，確保活動的順利進(jìn)行。具體時間安排由幼兒園提前通知。

　　六、志愿者考核與獎勵

　　1、幼兒園對志愿者的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效果等方面�？己私Y(jié)果將作為獎勵的依據(jù)。

　　2、幼兒園設(shè)立優(yōu)秀志愿者評選活動，對表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者進(jìn)行表彰

　　和獎勵，以激發(fā)家長參與家園共育的積極性和主動性。

　　3、幼兒園可將志愿者的服務(wù)時長、次數(shù)等記錄在《家長志愿者服務(wù)

　　記錄表》中，作為評優(yōu)評先的依據(jù)之一。

　　4、志愿者如出現(xiàn)違反規(guī)定、工作失職等問題，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后將給予

　　相應(yīng)處理，包括警告、撤銷志愿者資格等。

　　七、附則

　　1、本管理制度由幼兒園負(fù)責(zé)解釋和修訂。

　　2、本管理制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

志愿者管理制度5

　　為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動，加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定以下制度：

　　一、社區(qū)志愿服務(wù)是指在社區(qū)黨委的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

　　二、社區(qū)志愿者經(jīng)過社區(qū)志愿者服務(wù)中心登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

　　三、注冊志愿者的`基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻(xiàn)精神;具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動相適應(yīng)的基本素質(zhì);根據(jù)自身愿望和條件選擇一個志愿服務(wù)項目，從事一定時間的志愿服務(wù)工作;思想品質(zhì)優(yōu)良，無不良嗜好，無違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法;能遵守《志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，服從各級志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù))均可到社區(qū)志愿者組織申請。

　　四、社區(qū)志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;開展志愿服務(wù)時應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

志愿者管理制度6

　　為加強(qiáng)對我中心志愿者服務(wù)的管理，合理利用義務(wù)服務(wù)資源，規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)的健康發(fā)展。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，結(jié)合我中心機(jī)構(gòu)組織實(shí)際情況，制定本管理辦法：

　　第1條

　　志愿者應(yīng)自覺遵守憲法、法律及支隊各種規(guī)章制度，自覺維護(hù)志愿者服務(wù)隊的形象。

　　第2條

　　組織制度

　　（1）志愿者服務(wù)隊實(shí)行隊長負(fù)責(zé)制，各隊員密切配合、分工協(xié)作。每個小分隊各設(shè)宣傳報道員1名，服務(wù)隊設(shè)組織員1名。

　　志愿服務(wù)隊隊長職責(zé)：按照支隊領(lǐng)導(dǎo)的指示，對全隊的日常事務(wù)做決定，對全隊負(fù)責(zé)。具體工作：

　　1、全面統(tǒng)籌安排好各項活動，帶領(lǐng)小分隊組織開展每次活動；

　　2、做好聯(lián)系單位的交流；

　　3、定期召開例會；

　　4、做好隊里成員的思想工作，調(diào)動大家的工作積極性；

　　5、做好工作報告總結(jié)，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組報告；

　　6、做好隊員獎懲的建議工作。

　　志愿服務(wù)隊副隊長職責(zé)：全面協(xié)助隊長開展工作，負(fù)責(zé)全隊日常事務(wù)。

　　具體工作：

　　1、協(xié)助隊長做好日常事務(wù)工作；

　　2、積極與隊員溝通交流，并及時反映信息；

　　3、負(fù)責(zé)并開展好各項活動，確保活動的意義性；

　　4、按活動方案、計劃，按時開展好活動，活動結(jié)束后做好工作總結(jié)。

　　志愿服務(wù)隊宣傳報道員職責(zé)：負(fù)責(zé)每次活動的宣傳工作。具體工作：

　　1、做好宣傳報道工作，及時向辦公室提供活動信息；

　　2、參加每次活動，組織素材，隨時做好宣傳；

　　3、做好活動的攝像、拍照、錄音；

　　4、每次活動后及時整理形成工作總結(jié)。

　　志愿服務(wù)隊組織員職責(zé)：負(fù)責(zé)服務(wù)隊內(nèi)部協(xié)調(diào)，服務(wù)隊活動資料的整理歸檔工作。

　　具體工作：

　　1、做好每次會議的簽到，協(xié)助做好考勤工作；

　　2、做好會議記錄；

　　3、提早通知隊員開會的時間、地點(diǎn)，確保通知到位；

　　4、做好資料整理歸檔工作。志愿服務(wù)隊隊員職責(zé)：積極配合隊內(nèi)活動，及時、主動地向隊長、副隊長反映對服務(wù)隊的建議、想法和打算，進(jìn)一步完善服務(wù)隊建設(shè)。

　　（2）開展志愿服務(wù)活動時，隊員必須統(tǒng)一著制服。具體著裝要求執(zhí)行支隊《著裝管理規(guī)定》，特殊情況下，按照活動帶隊隊長要求著裝。

　　（三）每次志愿服務(wù)活動結(jié)束后，宣傳報道員在3日內(nèi)形成活動工作總結(jié)，并報隊長，由隊長呈報志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　第3條

　　例會制度

　�。�1）每月召開一次全體志愿者會議，必要時可臨時召開。

　　（二）會議由隊長或副隊長主持，傳達(dá)支隊指示、決議，討論決定志愿者服務(wù)隊的重大問題；總結(jié)、布置、安排志愿者服務(wù)隊的工作。

　　（三）嚴(yán)格遵守會議紀(jì)律，維持會場秩序，積極發(fā)言，認(rèn)真做好會議記錄。

　　（四）服務(wù)隊全體會議遵循民主集中制原則，表決時少數(shù)服從多數(shù)，個人服從組織。

　　第四條

　　學(xué)習(xí)制度

　　（1）全體志愿者原則上每月集中組織學(xué)習(xí)一次，全年不少于12次。

　　（二）學(xué)習(xí)由志愿者服務(wù)隊隊長組織，傳達(dá)上級部門的'指示、學(xué)習(xí)志愿者的相關(guān)知識、其他單位或者部門的志愿者活動開展經(jīng)驗(yàn)，以及提高志愿者綜合素質(zhì)的相關(guān)知識。

　�。�3）志愿者之間要加強(qiáng)工作、生活、活動中的學(xué)習(xí)交流，從而達(dá)到共同進(jìn)步、共同提高的目的。

　　第5條

　　考勤制度

　　（1）在參加服務(wù)隊組織的志愿活動以及志愿者服務(wù)隊統(tǒng)一組織的例會、學(xué)習(xí)、活動中，志愿者原則上不允許請假。如果必須請假者，須履行書面請假手續(xù)。特殊情況則必須告知隊長并請示組長，事后補(bǔ)寫請假條，并及時了解學(xué)習(xí)內(nèi)容、會議要求或活動情況。

　　您

　�。�2）有事請假者，必須持有假條，由組長或副組長簽字認(rèn)可。

　　（3）全體志愿者參加的活動考勤由志愿者服務(wù)隊隊長記錄存檔，并做為獎懲先進(jìn)的考核項目。

　　第6條

　　活動制度

　�。�1）服務(wù)隊全體志愿者，應(yīng)有組織、有紀(jì)律的開展活動，發(fā)揚(yáng)“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”的活動宗旨。

　�。�2）服務(wù)隊全體志愿者應(yīng)服從活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一調(diào)遣，自覺服從志愿者隊伍的指示，確保志愿者隊伍活動準(zhǔn)時、高效、有序的完成。

　　（3）各位志愿者也可結(jié)合自身條件，發(fā)揮個人專長，積極主動地走向社會聯(lián)系一些有保障性、有意義的活動。

　　第7條

　　獎懲制度

　　（1）志愿者必須按時參加志愿者服務(wù)隊組織、提供的培訓(xùn)及各項服務(wù)工作，無故2次遲到或1次不到者，批評警告1次，取消年度評優(yōu)資格；無故3次遲到或2次不到者，按自動退出志愿者服務(wù)隊處理。

　�。�2）獎勵：

　　1、每次活動沒有缺勤現(xiàn)象的，工作認(rèn)真積極表現(xiàn)者，優(yōu)先考慮評優(yōu)資格；

　　2、對在服務(wù)隊活動中表現(xiàn)突出的隊員，報志愿者服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，授予相應(yīng)的榮譽(yù)稱號或通報表揚(yáng)；

　　3、取得評優(yōu)資格者，給予一定的物質(zhì)獎勵和通報表揚(yáng)。

　　第8條

　　本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行

志愿者管理制度7

　　1、巾幗志愿者在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)下開展以婦女群眾為對象的各項服務(wù)活動。

　　2、社區(qū)婦聯(lián)根據(jù)巾幗志愿者的特長，將其分為若干服務(wù)隊，如巾幗維權(quán)服務(wù)隊、巾幗科技培訓(xùn)服務(wù)隊、巾幗扶貧服務(wù)伍、巾幗文體宣傳服務(wù)隊等各類志愿者隊伍。

　　3、巾幗志愿者服務(wù)活動采取定期或不定期的`活動方式。服務(wù)活動采取“小、散、多”的活動形式，由社區(qū)婦聯(lián)根據(jù)志愿者的特長與實(shí)際情況，組織協(xié)調(diào)志愿者開展服務(wù)活動。

　　4、巾幗志愿者在開展服務(wù)活動時，要佩戴巾幗志愿者微章，樹立和展示巾幗志愿者的良好服務(wù)形象。

　　5、巾幗志愿者要維護(hù)集體榮譽(yù)，顧全大局，遵守各項規(guī)章制度、工作紀(jì)律和村規(guī)民約。

　　6、社區(qū)婦聯(lián)要重視巾幗志愿者服務(wù)活動，做好活動記錄，形成詳實(shí)的工作臺帳。

　　7、巾幗志愿者隊伍原則上每季度召開一次會議，總結(jié)上一季度服務(wù)活動情況，討論安排下一季度服務(wù)活動內(nèi)容。

志愿者管理制度8

　　為了加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院青年志愿者協(xié)會的管理，完善青年志愿者協(xié)會組織的建設(shè)，使青年志愿者協(xié)會各項工作能夠順利進(jìn)展，也為了規(guī)范志愿者活動，增強(qiáng)青年志愿者協(xié)會內(nèi)部干事的紀(jì)律，提高各部門的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循，有矩可依，特制定《杭州電子科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院青年志愿者協(xié)會規(guī)章制度》，望大家務(wù)必遵守。

　　一、基本條件和要求

　　1、自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策及學(xué)校的各項規(guī)章制度，有清醒的政治頭腦和強(qiáng)烈的責(zé)任心和正義感，要堅決高舉反分裂旗幟，維護(hù)國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)；

　　2、要有健康的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范，無不良嗜好；

　　3、要有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力和交際能力，有堅定的工作信念和靈活的辦事頭腦；

　　4、要有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和一定書面表達(dá)能力，要有良好的個人道德修養(yǎng)和人文修養(yǎng)；

　　5、要有團(tuán)結(jié)、互助、吃苦耐勞、任勞任怨和無私奉獻(xiàn)的精神。

　　二、常規(guī)紀(jì)律和工作要求

　　1、凡承認(rèn)青年志愿者章程的，志愿從事社會公益活動與社會保障事業(yè)的在校學(xué)生，經(jīng)過競選，不分民族、性別、宗教信仰均可成為本協(xié)會成員；

　　2、每學(xué)年新生報到后，進(jìn)行納新工作，將新成名單上報備案；

　　3、要有時間觀念，在開會（例會）時，如確有特殊情況不能到者必須提前向部長或副部請假，并說明原因，經(jīng)準(zhǔn)假后方可離開（各部長類同）；

　　4、遲到或請假應(yīng)及時向會長或其它干事了解工作安排及其內(nèi)容；

　　5、如開展活動，應(yīng)提前將活動計劃上交；

　　6、組織活動，應(yīng)提前集合，由負(fù)責(zé)人簽到，維持好秩序和組織好各項工作；

　　7、值班人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)，認(rèn)真履行值班工作，不得無故缺席、離崗；

　　8、值班時不得敷衍了事，在值班期間不得做出與值班工作不符的行為，如上網(wǎng)、玩游戲等；

　　9、認(rèn)真作好值班記錄，格式規(guī)范，保持整潔；

　　10、及時將一些重要的急需解決的事告訴負(fù)責(zé)人；

　　11、特殊情況盡量進(jìn)行換班并作好記錄，如協(xié)調(diào)不行或若情況緊急，允許以口頭或短信形式向負(fù)責(zé)人請假，負(fù)責(zé)人做好記錄；

　　12、值班人員應(yīng)保管好辦公室物品，謹(jǐn)防丟失，若有丟失損害則追究相關(guān)責(zé)任；

　　13、無故不參加例會或活動者，三次以上缺席桉自動離職處理；

　　14、禁止在工作中討價還價，拈輕怕重，禁止因工作不滿原因而鬧情緒，更不允許同事之間發(fā)生口角爭執(zhí)，有意見或不滿，應(yīng)當(dāng)立即向部長或會長提出；

　　15、各干部（干事）之間要相互幫助，團(tuán)結(jié)合作與其他各部門之間保持友好關(guān)系，相互學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督、共同促進(jìn)、共同提高；

　　16、紀(jì)律渙散、組織無力的，在校內(nèi)外造成不良影響的，免去該職務(wù)；

　　17、本制度未盡事宜，將在工作中不斷總結(jié)，不斷健全。

　　三、活動策劃及實(shí)施

　　1、協(xié)會活動要提前一周，對主題活動進(jìn)行策劃，策劃方案要顧及實(shí)際可行性，內(nèi)容充實(shí)，主題突出，操作明確；

　　2、活動方案要及時整理出來，經(jīng)會長及各部長審核通過，落實(shí)相關(guān)具體事項；

　　3、主題活動的策劃要富有創(chuàng)意，符合實(shí)際；

　　4、活動前，相關(guān)活動部門協(xié)調(diào)安排人員，調(diào)配好活動用品，做好各項準(zhǔn)備活動；

　　5、活動時，按照方案認(rèn)真，細(xì)致的組織實(shí)施，活動負(fù)責(zé)人控制好活動局面，按程序規(guī)范進(jìn)行，確保效果；

　　6、必須保證每一次活動都有活動照；

　　7、活動中嚴(yán)格簽到，做好參與會員的服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量記錄，積累完整原始資料；

　　8、活動后，活動負(fù)責(zé)人及時組織進(jìn)行調(diào)整反饋，整理材料和有關(guān)材料及時記檔。

　　四、機(jī)構(gòu)設(shè)置

　　1、會長一名，副會長一名，團(tuán)支書一名，會長助理一名，各部設(shè)部長一名，副部長一名；

　　2、協(xié)會下設(shè)：主席團(tuán)，辦公室，基拓部，新聞中心，宣傳部，組織部，策劃部。各部門配合的同時實(shí)行自主管理（分工不分家）。

　　五、部門職責(zé)

　�。ㄒ唬┲飨瘓F(tuán)：

　　1、負(fù)責(zé)青協(xié)日常管理和團(tuán)委溝通；

　　2、在活動中，主席團(tuán)負(fù)責(zé)與共同主辦活動的社團(tuán)、學(xué)校聯(lián)系和溝通；

　　3、安排活動方案，對于活動的舉行，提出自己的看法；

　　4、總體協(xié)調(diào)社團(tuán)的'運(yùn)行，協(xié)調(diào)各部門之間的工作；

　　5、制定青協(xié)內(nèi)部章程，及獎懲制度。

　　（二）辦公室

　　1、負(fù)責(zé)起草文件及工作計劃的安排；

　　2、負(fù)責(zé)各類檔案、文件、資料的歸類保存和管理；

　　3、管理會費(fèi)；

　　4、活動人員安排及通知；

　　5、志愿者時間登記和保存；

　　6、活動對外的短信及電話通知。

　�。ㄈ┗夭�

　　1、負(fù)責(zé)志愿服務(wù)基地的拓展及管理；

　　2、活動前后與活動基地的聯(lián)系；

　　3、協(xié)調(diào)各院青協(xié)及與校青協(xié)之間志愿者活動的組織安排；

　　4、鞏固和協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。

　�。ㄋ模┬侣勚行�

　　1、管理協(xié)會的網(wǎng)絡(luò)平臺；

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)會活動的照片拍攝與影音記錄；

　　3、對協(xié)會活動進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳；

　　4、總結(jié)協(xié)會活動并發(fā)表到協(xié)會的人人主頁及博客上

　　（五）宣傳部

　　1、活動海報設(shè)計；

　　2、負(fù)責(zé)活動的宣傳工作；

　　3、收集各種有關(guān)協(xié)會的信息和材料。

　�。┙M織部

　　1、組織和協(xié)調(diào)各部門開展工作；

　　2、組織活動的進(jìn)行；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)會各項活動的場地與物品的安排；

　　4、活動結(jié)束后的善后工作；

　　5、活動物品的管理。

　�。ㄆ撸┎邉澆�

　　1、協(xié)會活動的策劃；

　　2、擬定活動策劃書；

　　3、監(jiān)督活動的順利進(jìn)行。

　　六、干部職責(zé)

　　1、會長

　　召開理事會，全面負(fù)責(zé)并監(jiān)督協(xié)會各項工作，負(fù)責(zé)行動計劃的制訂、實(shí)施。

　　2、副會長

　　協(xié)助會長安排協(xié)會具體工作，并監(jiān)督工作的完成。

　　3、團(tuán)支書

　　討論通過協(xié)會的重大決定，監(jiān)督成員工作，在特殊情況下推選出代理理事長，臨時負(fù)責(zé)工作。

　　4、會長助理

　　傳達(dá)會長的各項通知及會議工作等的安排。

　　5、部長

　　具體安排本部各項工作，協(xié)調(diào)部門合作，確保協(xié)會工作的正常進(jìn)行。

　　6、副部長

　　協(xié)助部長具體安排本部工作，并監(jiān)督工作的完成。

　　七、入會與退會

　　1、交個人申請、個人簡歷，經(jīng)協(xié)會考查，理事會批準(zhǔn)后確定其會員資格。

　　2、換屆前退會需交個人申請，經(jīng)協(xié)會批準(zhǔn)后，方可退會。

志愿者管理制度9

　　第一章總則

　　第一條為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動，推動精神文明建設(shè)，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊伍素質(zhì)，推動志愿者服務(wù)工作規(guī)范化、制度化，進(jìn)而促進(jìn)志愿服務(wù)的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，結(jié)合本機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，制定本管理辦法。

　　第二條志愿者服務(wù)是指在盾諾社會工作服務(wù)中心（以下簡稱“中心”）的倡導(dǎo)和支持下，從服務(wù)對象的需求出發(fā)，組建以服務(wù)領(lǐng)域?yàn)闉槠瑓^(qū)的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)。

　　第三條志愿者是在本機(jī)構(gòu)登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

　　第二章機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　第四條志愿者服務(wù)工作組由“中心”志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和志愿者服務(wù)隊組成。

　　第五條志愿者服務(wù)工作組的職責(zé)：在“中心”的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項目，落實(shí)服務(wù)活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務(wù)。

　　第六條一個規(guī)范化的志愿者服務(wù)工作組必須具備“八個有”：有統(tǒng)一的標(biāo)識〈統(tǒng)一懸掛“中心”標(biāo)識〉；有必要辦公場地和辦公設(shè)備；有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊伍；有志愿者和服務(wù)對象的檔案；有相對固定的服務(wù)項目；有一個相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地；有完整的活動計劃；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。

　　第三章志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　第七條志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者服務(wù)工作組長期接納志愿者的報名申請。

　　第八條注冊志愿者的基本條件：凡16周歲以上的個人，有愛心、耐心、責(zé)任心人士，自愿從事志愿服務(wù)工作，承認(rèn)志愿者服務(wù)工作組章程，履行加入工作組登記手續(xù)，均可成為本工作組志愿者。

　　第九條注冊志愿者的申請程序：

　　申請→登記、實(shí)習(xí)→評估→宣誓、吸納

　　第十條志愿者工號管理

　　志愿者的工號由6位數(shù)字組成，前2位數(shù)字表示年份，后4位表示編號，例如工號“121001”表示20xx年度編號為1001的志愿者。出于激勵志愿者的目的，我們保留每年度的前100位編號，用來授予表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者。

　　第十一條志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：初次培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)和臨時培訓(xùn)；

　�。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊�(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者服務(wù)工作組幫助解決；

　�。ㄈ┲驹刚呓M織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險；（四）志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。

　　第十二條志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰诜煞ㄒ�(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

　�。ǘ┳袷刂驹刚叻⻊�(wù)工作組的章程；

　　（三）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

　�。ㄋ模┚S護(hù)志愿者和志愿者服務(wù)工作組的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　�。ㄎ澹╅_展志愿服務(wù)時應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

　　第四章服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象

　　第十三條社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括長著關(guān)愛服務(wù)、家庭綜合服務(wù)、青少年及少年服務(wù)、殘障康復(fù)服務(wù)、社區(qū)文化建設(shè)等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其工作組的行為能力為限。

　　第十四條志愿者工作組根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

　　第五章志愿者督導(dǎo)工作

　　第十五條督導(dǎo)內(nèi)容

　�。ㄒ唬┰谥驹刚唛_展服務(wù)的同時，定期對志愿者進(jìn)行個別或小組的督導(dǎo)，了解志愿服務(wù)開展的進(jìn)程，并了解志愿者在此過程當(dāng)中的工作表現(xiàn)，從而及時調(diào)整志愿服務(wù)的崗位和內(nèi)容，努力使志愿服務(wù)得到持續(xù)的改善；

　�。ǘ┰鰪�(qiáng)志愿者對自己所開展服務(wù)的了解，并使他們對志愿者隊伍產(chǎn)生認(rèn)同和歸屬感，并在擔(dān)任志愿者的同時享有被支持和被重視的'感覺；督導(dǎo)與志愿者一起，共同探討志愿者在服務(wù)過程當(dāng)中遇到的困難或困惑，摸索解決問題的辦法，同時，也一起分享工作開展的經(jīng)驗(yàn)，適時向志愿者提供培訓(xùn)的機(jī)會，并為其提供工作意見，幫助他們提高服務(wù)的水平；

　　第十六條督導(dǎo)方式

　　督導(dǎo)的方法主要包括督導(dǎo)員制度、督導(dǎo)后討論制度、現(xiàn)場督導(dǎo)制度。

　�。�1）督導(dǎo)員制度：通過專人負(fù)責(zé)的方式，了解志愿者的個體需要，有針對性地對志愿者進(jìn)行督導(dǎo)；

　�。�2）督導(dǎo)后討論制度：采用小組形式，共同討論大家遇到的共性問題，同時督促整體服務(wù)開展的進(jìn)度，制定工作計劃并進(jìn)行跟進(jìn)；

　�。�3）現(xiàn)場督導(dǎo)制度：即督導(dǎo)參與到志愿服務(wù)當(dāng)中，觀察志愿者在服務(wù)過程當(dāng)中的表現(xiàn)，即時提出改善工作的建議，并在志愿者遇到困難時及時地對其提供支持或輔導(dǎo)；

　　開展培訓(xùn)，從而定期地強(qiáng)化志愿者的價值觀，并提升服務(wù)的技巧。

　　第六章志愿者年度復(fù)核制度

　　第十七條每年年底，志愿者工作部對本年度還在進(jìn)行志愿者服務(wù)的志愿者采取復(fù)核登記制度，保證所有注冊志愿者都能夠保持聯(lián)系，對于長期不從事志愿服務(wù)的志愿者，根據(jù)要求注銷其志愿者資格。

　　第七章保障與獎勵

　　第十八條“中心”要確保有專門的志愿服務(wù)工作場所、配備必要的辦公設(shè)施。

　　第十九條志愿服務(wù)活動的經(jīng)費(fèi)可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理依法接受”中心”監(jiān)事會的監(jiān)督。

　　第二十條建立志愿服務(wù)時間累計和績效評價制度。志愿服務(wù)的時間累計數(shù)和績效評價結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。注冊志愿者每年至少要參加5小時的志愿服務(wù)。

　　（一）志愿者考核評估推行星級制，共分五級。服務(wù)時數(shù)累計達(dá)100小時者為一星級志愿者，累計達(dá)200小時者為二星級志愿者，以此類推，累計達(dá)500小時者為五星級志愿者。

　�。ǘ┕ぷ鹘M每年集中表彰一次星級志愿者和優(yōu)秀支援單位；

　�。ㄈ┕ぷ鹘M將向優(yōu)秀個人志愿者、優(yōu)秀支援單位參加相關(guān)表彰；

　�。ㄋ模┕ぷ鹘M將根據(jù)物資狀況制定合理的“星級志愿者”獎勵制度；具體獎勵機(jī)制將在每年11月15日— 11月25日之間公布；

　　（五）工作組每年向市有關(guān)政府部門推薦被評為“三星志愿者”以上或志愿服務(wù)滿3年的志愿者，向其開據(jù)《志愿服務(wù)證明》以便獲得國家“社會工作師”的考試資格。

　　第八章志愿者退出制度

　　第二十一條對于以下情況者，取消其成為正式志愿者的資格：

　　1、違反國家法規(guī)、法律、政策和各項規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；

　　2、違反各項制度，經(jīng)常遲到、早退、缺席，沒完成志愿工時任務(wù)的；

　　3、不服從工作安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，影響工作秩序的；

　　4、拒不執(zhí)行志工部管理決定的，干擾工作的；

　　5、泄露志愿者個人資料，把志愿者個人信息資料介紹給他人或索取回扣、索取介紹費(fèi)的；

　　6、散布謠言，損壞志愿者形象，破壞分裂工作組的。

　　第二十二條本辦法自公布之日起執(zhí)行，其解釋權(quán)與修改權(quán)歸服務(wù)中心所有。

志愿者管理制度10

　　第一章總則

　　第一條為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動，為推動街道精神文明和和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善街道保障體系，特制定本辦法。

　　第二條志愿服務(wù)是在街道黨工委、團(tuán)支部的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)居民多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。

　　社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者組織。

　　第三條志愿者是在街道志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

　　第二章機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　第四條志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)志愿者服務(wù)隊組成。

　　第五條志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)：在上級黨組織和共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項目，落實(shí)服務(wù)活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務(wù)。

　　第三章志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　第七條志愿者的管理推行志愿者注冊登記制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

　　第八條注冊志愿者的基本條件：凡18周歲以上的個人，志愿從事志愿服務(wù)工作并具有相應(yīng)的服務(wù)技能，承認(rèn)志愿者協(xié)會章程，履行入會登記手續(xù)，接受入會輔導(dǎo)，均可到社區(qū)志愿者組織申請。

　　第九條注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表，社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進(jìn)行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

　　第十條志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

　　（二）志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

　　（三）志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的'人身保險；

　　（四）志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。

　　第十一條志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰诜煞ㄒ�(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

　�。ǘ┳袷刂驹刚呓M織的章程；

　　（三）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

　�。ㄋ模┚S護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量。

　　第四章服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象

　　第十二條服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、法律援助、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　第十三條服務(wù)的重點(diǎn)對象是殘疾人、老年人、未成年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

　　第五章保障與獎勵

　　第十四條社區(qū)要確保有專門的志愿服務(wù)工作場所、配備必要的辦公設(shè)施。

　　第十五條志愿服務(wù)活動的經(jīng)費(fèi)可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理依法接受街道紀(jì)檢部門的監(jiān)督。

　　第十六條社區(qū)黨支部書記、居委會主任分管志愿者服務(wù)工作。

　　第十七條各級黨、團(tuán)組織要加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參與社區(qū)志愿服務(wù)工作，在社區(qū)志愿服務(wù)中發(fā)揮主體作用。

　　第十八條社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區(qū)老年人協(xié)會、關(guān)心下一代協(xié)會、老年科協(xié)等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務(wù)管理體系，接受社區(qū)志愿者組織的協(xié)調(diào)管理。

　　第十九條建立志愿服務(wù)時間累計和績效評價制度。志愿服務(wù)的時間累計數(shù)和績效評價結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。注冊志愿者每年至少要參加5小時的志愿服務(wù)。

　　志愿者考核評估推行星級制，共分五級。服務(wù)時數(shù)累計達(dá)100小時者為一星級志愿者，累計達(dá)200小時者為二星級志愿者，以此類推，累計達(dá)500小時者為五星級志愿者。

志愿者管理制度11

　　本團(tuán)隊實(shí)行集體決策管理，每次活動都要進(jìn)行研究，形成活動方案后組織實(shí)施。

　　一、志愿者加入本團(tuán)隊條件

　　1、本人自愿要求加入；

　　2、不圖任何物質(zhì)報酬；

　　3、能積極參加服務(wù)于社會的公益事業(yè)；

　　4、積極的奉獻(xiàn)自己的力所能及。

　　二、志愿服務(wù)策劃制度

　　1、按照志愿服務(wù)項目，有計劃地開展服務(wù)活動。由團(tuán)隊負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況，召集相關(guān)人員進(jìn)行活動策劃，制定出詳細(xì)的活動方案，再組織實(shí)施。

　　2、策劃活動應(yīng)全面考慮到活動的各個方面，如：活動性質(zhì)，活動時間、活動地點(diǎn)、活動內(nèi)容、參加人數(shù)、交通方式、隊員可能發(fā)生的費(fèi)用等。

　　三、志愿服務(wù)活動召集制度

　　1、團(tuán)隊決定組織開展志愿服務(wù)活動后，應(yīng)遵循盡快的原則通知到要求參加人員。通知時應(yīng)講清楚參加活動的時間、地點(diǎn)、活動內(nèi)容及要求等事項，確認(rèn)被通知人明白無誤，通知時做好通知記錄。

　　2、每次活動都必須明確一名活動召集人，活動召集人由團(tuán)隊承擔(dān)。因特殊情況隊長無法到位或鍛煉隊員等原因，由隊長指定活動召集人。

　　3、能夠參加活動的隊員在接到QQ群呼叫或電話通知后，必須盡快確定能否參加活動，并予回復(fù)。

　　4、對于人數(shù)有限制的`活動，由召集人根據(jù)要求選擇參加活動的隊員，選擇的原因如下：

　�、贆C(jī)會均衡：盡量選擇本年度內(nèi)參加活動次數(shù)較少的隊員；

　�、谧屬Y深隊員帶新隊員，共同努力，提高活動質(zhì)量。

　　四、志愿服務(wù)活動簽到考核制度

　　1、參加活動的志愿者，必須按時到達(dá)活動地點(diǎn)，精神飽滿積極地參加活動。

　　2、到達(dá)活動地點(diǎn)后，本人親自簽到，并統(tǒng)一聽從隊長號令。如對活動安排有任何意見或建議時，可以及時向活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人提出來，但在活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人未做出新的安排之前不得擅作主張。

　　五、志愿服務(wù)活動制度

　　1、本團(tuán)隊志愿服務(wù)活動按照分工有序開展，做到各司其責(zé)，確保安全。

　　2、志愿者參加志愿服務(wù)活動，必須服從指揮，文明用語，熱情大方，樹立志愿者良好形象。

　　3、每次志愿服務(wù)活動結(jié)束后，要做到清理現(xiàn)場拋棄物，保持環(huán)境衛(wèi)生。

　　六、志愿服務(wù)活動制度

　　1、活動結(jié)束后，活動負(fù)責(zé)人在活動現(xiàn)場召開活動總結(jié)會，討論分析活動中的經(jīng)驗(yàn)不足，充分聽取并記錄每個與會隊員提出改進(jìn)的意見，以不斷提高活動質(zhì)量。

　　2、活動總結(jié)可由撰稿人直接在志愿服務(wù)團(tuán)隊的QQ群上發(fā)布。

　　3、活動總結(jié)必須包含一下幾個要素：時間地點(diǎn)、參加人數(shù)、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、活動內(nèi)容、活動結(jié)果（會議通過的決議）、其它事項。

　　七、隊員勸退標(biāo)準(zhǔn)

　　1、因個人行為對志愿者組織造成不良影響的;

　　2、在志愿者組織內(nèi)部搞不團(tuán)結(jié)、制造不和諧的；

　　3、有其它對志愿者組織造成不良影響的。

志愿者管理制度12

　　第一章總則

　　一、為促進(jìn)和規(guī)范服務(wù)中心志愿者（義工）(以下簡稱志愿者)的各項工作，全面推進(jìn)社區(qū)義工事業(yè)的健康發(fā)展，弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚，促進(jìn)社會和諧，參照相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合中心的實(shí)際情況，特制定本制度。

　　二、中心志愿者服務(wù)的宗旨是通過志愿者服務(wù)的形式，發(fā)揮志愿者的愛心、才能與社會責(zé)任感，為中心轄區(qū)乃至整個社會創(chuàng)造一種“守望相助”的氛圍。

　　三、國際社會關(guān)于志愿者的定義：“志愿者（VOLUNTEERS）”一般是指基于某種道義、信念、良知、同情心和責(zé)任感而從事公益事業(yè)的'人及人群。本制度所指志愿者指身心健康，不受私人利益或強(qiáng)制外力驅(qū)使，在職業(yè)之外自愿為社會、社區(qū)和他人提供服務(wù)和幫助，同時獲得自我提升、自我實(shí)現(xiàn)的人。

　　四、中心為志愿者活動的組織和管理機(jī)構(gòu)，對志愿者工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理，加強(qiáng)志愿者工作的機(jī)制建設(shè)，不斷完善中心志愿者服務(wù)體系。

　　第二章招募與注冊

　　五、招募志愿者應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

　　1、年齡在10周歲以上；

　　2、自愿從事志愿者服務(wù)，遵紀(jì)守法；

　　3、符合志愿者活動要求的身體條件；

　　4、具有相應(yīng)的服務(wù)能力；

　　5、具有相應(yīng)的民事行為能力。

　　六、招募工作應(yīng)堅持公開招募、志愿報名、實(shí)名注冊的基本原則。

　　七、招募方式：

　　1、網(wǎng)上下載申請表，通過電子郵件注冊。

　　2、前往中心現(xiàn)場注冊。

　　八、注冊：

　　1、申請人提出注冊申請，填寫書面或電子檔注冊登記表。

　　2、志愿者服務(wù)隊對申請人情況進(jìn)行初步審核后，建立志愿者服務(wù)檔案。

志愿者管理制度13

　　第一章總則

　　第一條為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動，加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。

　　第二條社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

　　第三條社區(qū)志愿者是在本街道各社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

　　第二章機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　第四條志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)內(nèi)自愿者服務(wù)隊和各社區(qū)志愿者服務(wù)隊組成。

　　第五條志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)：在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項目，落實(shí)服務(wù)活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務(wù)。

　　第六條一個規(guī)范化的社區(qū)志愿服務(wù)站必須具備“八

　　個有”：有常設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);有統(tǒng)一的標(biāo)識〈統(tǒng)一懸掛“管城區(qū)北順城社區(qū)志愿服務(wù)站”牌匾規(guī)格：55cm*35cm〉;有一個相對獨(dú)立的辦公場地和必要的辦公設(shè)備;有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊伍;有志愿者和服務(wù)對象的檔案;有相對固定的服務(wù)項目;有完整的活動計劃和活動內(nèi)容記錄〈圖片文字影像資料〉;有規(guī)范的規(guī)章管理制度。

　　第三章志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　第七條志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

　　第八條注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻(xiàn)精神;具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動相適應(yīng)的基本素質(zhì);根據(jù)自身愿望和條件選擇一個志愿服務(wù)項目，從事一定時間的志愿服務(wù)工作;思想品質(zhì)優(yōu)良，無不良嗜好，無違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法;能遵守《邵武市志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，服從各級志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù))。均可到社區(qū)志愿者組織申請。

　　第九條注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到所在社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表，所在社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進(jìn)行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

　　第十條志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　　(一)志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn);

　　(二)志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決;

　　(三)志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險;

　　(四)志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。

　　第十一條志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　　(一)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);

　　(二)遵守《邵武市志愿服務(wù)條例》的.相關(guān)規(guī)定;

　　(三)完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;

　　(四)維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;

　　(五)開展志愿服務(wù)時應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

　　第四章服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象

　　第十二條社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　第十三條社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

　　第五章保障與獎勵

　　第十四條社區(qū)要確保有專門的志愿服務(wù)工作場所、配備必要的辦公設(shè)施。

　　第十五條社區(qū)志愿服務(wù)活動的經(jīng)費(fèi)可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理依法接受街鎮(zhèn)團(tuán)組織和上級團(tuán)組織的監(jiān)督。

　　第十六條社區(qū)黨組織、居委會要落實(shí)專人分管志愿服務(wù)工作。

　　第十七條各級黨、團(tuán)組織要加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參與社區(qū)志愿服務(wù)工作，在社區(qū)志愿服務(wù)中發(fā)揮主體作用。

　　第十八條社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務(wù)管理體系，接受社區(qū)志愿者組織的協(xié)調(diào)管理。

　　第十九條建立志愿服務(wù)時間累計和績效評價制度，統(tǒng)一發(fā)放《注冊志愿者工作手冊》，志愿服務(wù)的時間累計數(shù)和績效評價結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。注冊志愿者每年至少要參加20小時的志愿服務(wù)

志愿者管理制度14

　　一、本院工作人員、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員、在校學(xué)生及社會愛心人士，利用業(yè)余時間參與門診志愿服務(wù)活動，組成門診志愿服務(wù)隊。

　　二、堅持以奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為目標(biāo)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，塑造藍(lán)馬甲的志愿服務(wù)形象和品牌效應(yīng)。

　　三、遵守法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，按志愿者服務(wù)章程，服從工作安排，積極主動履行志愿服務(wù)義務(wù)。

　　四、遵守勞動紀(jì)律，不遲到，不早退，不空崗，不閑聊，不得從事與志愿服務(wù)無關(guān)的.事情，如有特殊情況按規(guī)定請假，以便安排替補(bǔ)人員。

　　五、維護(hù)志愿者的公眾形象，工作時穿志愿者服裝，儀表端莊，舉止文明，態(tài)度親和，以微笑、熱情、文明的言行，為患者提供服務(wù)。

　　六、具有良好的職業(yè)道德，對服務(wù)對象尊重、平等，一視同仁，主動為他們提供幫助和支持，自覺維護(hù)其合法權(quán)益，保守秘密，不泄露隱私。

　　七、在志愿服務(wù)時遇到不能解決的問題，及時與周圍工作人員聯(lián)系，必要時報門診部，協(xié)助處理。

　　八、不得以醫(yī)院志愿者身份從事盈利或其他違背社會公德的活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消其志愿者資格。

　　九、遇突發(fā)事件，與相關(guān)工作人員聯(lián)系，立即上報門診部，按應(yīng)急預(yù)案處理，以維持良好的就診秩序。

　　十、認(rèn)真做好志愿服務(wù)工作登記，定期組織考核、評價，頒發(fā)志愿者證書，評選優(yōu)秀志愿者，以激勵先進(jìn)，逐漸形成志愿服務(wù)長效機(jī)制。

志愿者管理制度15

　　總則

　　第一條為加強(qiáng)協(xié)會的財務(wù)管理，健全財務(wù)制度，規(guī)范經(jīng)費(fèi)收支，保障協(xié)會工作的正常運(yùn)行，根據(jù)《四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會章程》的規(guī)定，制定本制度。

　　第二條本制度適用范圍為四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會（下簡稱協(xié)會）。

　　財務(wù)管理設(shè)置

　　第三條財務(wù)管理由協(xié)會辦公室具體經(jīng)辦，四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會主席為首問責(zé)任人，分管副主席對協(xié)會、主席負(fù)責(zé)。

　　第四條辦公室應(yīng)設(shè)置專人專門負(fù)責(zé)財務(wù)管理，實(shí)行對賬、物實(shí)行分別管理。設(shè)置協(xié)會財務(wù)總賬和各類專項資金明細(xì)賬。設(shè)置原始憑證以及各種單據(jù)的保管夾，分類整理和保管，不得遺失，損毀。

　　第五條各種財務(wù)收支兩條線的登記必須按照規(guī)定程序，準(zhǔn)確填寫登記來源、時間、大小寫金額、事由等明細(xì)項。所有財務(wù)報表不得擅自涂改，不得補(bǔ)填，漏填。確需更改的，需經(jīng)分管副主席同意，并在更改后簽章。

　　第六條各種財務(wù)收支的登記以權(quán)責(zé)發(fā)生制為依據(jù)。

　　財務(wù)收入

　　第七條協(xié)會的財務(wù)收入主要的.來源包括：（一）團(tuán)委及其他上級組織撥款（二）贊助收入（三）捐贈收入（四）獲得獎勵（五）其他收入

　　財務(wù)收入的內(nèi)容包括但不限于：（一）現(xiàn)金（二）實(shí)物

　　第八條取得財務(wù)收入后，經(jīng)手人須在一日內(nèi)將所得財務(wù)收入送交辦公室。辦公室相關(guān)人員進(jìn)行填寫登記（一式兩份），并將所得收入記入財務(wù)總賬；需要設(shè)立明細(xì)賬的專項資金，按規(guī)定設(shè)立明細(xì)賬。簽收單一份交財務(wù)送交人，一份留辦公室作為原始憑證保管。

　　第九條協(xié)會財務(wù)收支情況均需及時向校團(tuán)委匯報，并將相關(guān)數(shù)據(jù)向協(xié)會公開。

　　第十條財務(wù)收入中的現(xiàn)金應(yīng)在銀行設(shè)立活期賬戶保管，實(shí)物應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)分類進(jìn)行妥善保管。

　　財務(wù)支出

　　第十一條協(xié)會財務(wù)支出實(shí)行“量入為出”原則。做到勤儉節(jié)約，科學(xué)配置資源，努力節(jié)約支出，提高資金的的使用效率。

　　第十二條協(xié)會財務(wù)支出途徑主要包括：

　�。ㄒ唬﹨f(xié)會大型活動

　　（二）專項資金使用

　�。ㄈ┇@得資金使用批準(zhǔn)的各部門活動

　�。ㄋ模┇@得資金使用批準(zhǔn)的志愿者服務(wù)隊活動

　　（五）其他獲得資金使用批準(zhǔn)的活動

　�。┲驹刚弑碚没颡剟�

　　財務(wù)支出的內(nèi)容包括但不限于：

　�。ㄒ唬┈F(xiàn)金

　　（二）實(shí)物

　　第十三條獲得資金使用批準(zhǔn)的部門、志愿者服務(wù)隊和其他活動的資金，原則上采取先墊后報的方式，即先由活動負(fù)責(zé)人墊付資金，活動后再出具相關(guān)單據(jù)至辦公室報賬。

　　報賬時需持有的單據(jù)包括：主席團(tuán)簽署意見的《活動申報表》、活動的財務(wù)使用清單、簽蓋有財務(wù)專用章的發(fā)票單據(jù)（發(fā)票單據(jù)需填寫具體開票時間、有相關(guān)單位的財務(wù)專用公章、詳細(xì)金額和項目等信息，發(fā)票抬頭為“四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會”或者“四川大學(xué)校團(tuán)委”）。

　　收據(jù)需經(jīng)主席團(tuán)同意后方予報銷。

　　第十四條辦公室經(jīng)辦人員審核發(fā)票無誤后，按照發(fā)票金額支付現(xiàn)金。同時申領(lǐng)人填寫收據(jù)（一式兩份），并由申領(lǐng)人和辦公室經(jīng)辦人員簽章。收據(jù)一份交申領(lǐng)人，另一份連同發(fā)票留辦公室作為原始憑證保管。同時將支出項目記入財務(wù)總賬。

　　第十五條協(xié)會大型活動及金額大于100元的活動，協(xié)會可預(yù)支資金。需該活動財務(wù)負(fù)責(zé)人持主席團(tuán)簽章的《活動申報表》至辦公室申領(lǐng)。辦公室負(fù)責(zé)人員根據(jù)《活動申報表》中的“財務(wù)預(yù)算”劃撥資金和物品。有主席團(tuán)審批意見的，以審批意見為準(zhǔn)。

　　第十六條辦公室支出資金時，需申領(lǐng)人填寫收據(jù)（一式兩份），詳細(xì)記錄支出時間、事由、大小寫金額、購買物件等情況，并由申領(lǐng)人和辦公室經(jīng)辦人員簽章。收據(jù)一份交申領(lǐng)人，一份留辦公室作為原始憑證保管。同時將支出項目記入財務(wù)總賬。

　　第十七條協(xié)會預(yù)支資金的活動，活動結(jié)束后，該活動的財務(wù)負(fù)責(zé)人必須持預(yù)支收據(jù)和附有相關(guān)發(fā)票的財務(wù)使用清單至辦公室報賬。報賬程序同第十三條。

　　第十八條對于預(yù)支資金的報賬，根據(jù)財務(wù)使用清單，實(shí)報實(shí)銷，資金有剩余的，辦公室應(yīng)回收資金，并登記收入，開出收據(jù)；資金超出的，經(jīng)主席團(tuán)書面批準(zhǔn)后，方可報賬。

　　第十九條專項資金的使用。若專項資金有具體財務(wù)使用要求，依據(jù)該要求執(zhí)行，若無要求，參照其他資金使用方式執(zhí)行。

　　第二十條若在緊急情況下需使用資金，可以電話或口頭取得主席團(tuán)同意，辦公室確認(rèn)無誤后發(fā)放資金。但應(yīng)在之后立即補(bǔ)辦手續(xù)。

　　財務(wù)核查

　　第二十一條辦公室每月進(jìn)行一次財務(wù)審計。審計內(nèi)容包括：

　�。ㄒ唬┴攧�(wù)收支以及余額是否匹配

　�。ǘ┵~戶登記是否真實(shí)、及時、準(zhǔn)確和清晰

　�。ㄈ┰紗螕�(jù)是否和賬戶登記相符，是否有損毀；審計過程中，若發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即上報主席團(tuán)

　　第二十二條辦公室有權(quán)力和義務(wù)考察資金使用效率，并向主席團(tuán)提出相關(guān)意見和建議。

　　第二十三條主席團(tuán)不定時對財務(wù)狀況進(jìn)行核查，原則上一學(xué)期不得少于一次。

　　第二十四條每學(xué)期末，主席團(tuán)需在主席團(tuán)例會、部長例會和志愿者代表大會上做本學(xué)期財務(wù)報告。部長例會和志愿者代表大會成員有權(quán)對財務(wù)報告提出置疑，或不通過該報告。