考核管理實施方案

　　為了確保事情或工作扎實開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計劃。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？下面是小編幫大家整理的考核管理實施方案，歡迎大家分享。

　　績效考核通常也稱為業(yè)績考評或“考績”，是針對企業(yè)中每個員工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對員工行為的實際效果及其對企業(yè)的貢獻(xiàn)或價值進(jìn)行考核和評價。在企業(yè)中員工的績效具體表現(xiàn)為完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、成本費(fèi)用，以及為企業(yè)做出的其他貢獻(xiàn)等。企業(yè)績效考核方案的成功與否直接影響到整個企業(yè)績效管理過程的有效性。符合企業(yè)實際情況的績效考核方案的實施有利于提高組織的經(jīng)營管理水平，同時也是組織開展人力資源規(guī)劃以及進(jìn)行各項人事管理工作的前提和依據(jù)；而不準(zhǔn)確或不符合實際的績效考核方案不僅不會起到積極的激勵效果，反而會給組織人力資源管理帶來重重障礙，使員工關(guān)系緊張、團(tuán)隊精神遭到損害等。

　　那么企業(yè)制定出績效考核方案后企業(yè)是不是就可以“高枕無憂”了呢？根據(jù)對數(shù)百家企業(yè)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)好多企業(yè)績效考核工作不是很有效并非績效考核方案設(shè)計有多大問題，而是績效考核實施不到位。企業(yè)績效考核方案實施需要選擇合適的考核者、對考核信息的收集、績效評價，以及對其結(jié)果的反饋面談等環(huán)節(jié)，眾多環(huán)節(jié)必須從人員、制度、組織等方面來加以保障，有完善的保障體系支撐，才能更有利于企業(yè)績效考核方案的實施。

　　一、人員保障

　　企業(yè)績效考核方案實施的成功與否在很大的程度上取決于參與考核的人員。企業(yè)績效考核方案設(shè)計的再完美，如果讓一個不合格的人去進(jìn)行考核，結(jié)果是可想而知的。因此為了確保企業(yè)績效考核方案的順利運(yùn)行，就必須選擇合適與合格的考核者，也既企業(yè)績效考核方案的順利實施需要人員上的保障。

　　1、參與考核的人員除了總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各部門領(lǐng)導(dǎo)外，還要有其他的普通員工參與這項工作，要對能參與考核的非領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行選拔，選出符合考核人員的基本要求的員工來擔(dān)任考核工作。

　　2、必須對所有考核者進(jìn)行培訓(xùn)，使他們懂得每項考核指標(biāo)的含義是什么，如何去評分，以及如何去計算各項分?jǐn)?shù)。他們只有充分地理解了考核方案，才能正確地執(zhí)行考核方案。

　　3、若考核過程中需要書面試題，對于試題小組成員必須進(jìn)行嚴(yán)格審查，出試題的成員不僅要有很強(qiáng)的專業(yè)知識，而且要有很好的思想品德，如果出題人對試題有所透露，這可能會造成考試的不公平性。

　　4、方案在試運(yùn)行過程中，難免會暴露出設(shè)計上的不足與缺陷，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給有關(guān)部門，以便及時修正，同時企業(yè)所有員工要正確對待考評結(jié)果。

　　二、制度保障

　　完善制度的建立是保證企業(yè)績效考核方案順利實施的一個關(guān)鍵的因素，也是不斷改進(jìn)完善方案的有力的保障。如果沒有制度的保障，再完美的考核方案也只是一紙空文。

　　1、培訓(xùn)管理制度。為配合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能與潛在能力，建立良好的人際關(guān)系。

　　建立系統(tǒng)的培訓(xùn)管理制度的目的是使所有參與考評的人員能夠充分理解績效考核方案，并通過培訓(xùn)后的反饋尋求進(jìn)一步完善的方法和途徑。最好能將考核方案整理匯編成冊發(fā)放給所有參與考評的人員，先自學(xué)后講解，然后考核。由于方案是不斷完善的，所以要不定期的舉行相關(guān)的培訓(xùn)。

　　2、考核結(jié)果反饋制度。在考核結(jié)果反饋時，應(yīng)制定反饋規(guī)范、落實反饋人員、確定反饋方式及對結(jié)果進(jìn)行對比整理，一定周期內(nèi)的績效考核結(jié)束后，應(yīng)將考核結(jié)果利用反饋單反饋給相關(guān)責(zé)任人。

　　3、考核結(jié)果公示制度。公平、公正、公開的原則在考評全過程中都應(yīng)得到體現(xiàn)。為使考核達(dá)到績效目標(biāo)的預(yù)期效果，進(jìn)一步增強(qiáng)考核工作的客觀公正性，同時提高考核工作的透明度，企業(yè)應(yīng)將考核結(jié)果及時公示，接受來自各方面的質(zhì)詢和監(jiān)督，杜絕暗箱操作。

　　4、獎懲制度。企業(yè)應(yīng)對在考核過程中有貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎勵，并對舉報違規(guī)操作的現(xiàn)象進(jìn)行懲處；企業(yè)的獎懲制度應(yīng)公布于眾，有專門部門去實施。

　　三、組織保障

　　組織保障體系對于企業(yè)績效考核方案的實施亦不可或缺，沒有強(qiáng)有力組織保障體系的績效考核只能是浮于表面，難以有效落實。

　　1、企業(yè)應(yīng)成立由總經(jīng)理、各部門領(lǐng)導(dǎo)及職工代表在內(nèi)的的績效考核專門組織委員會，并明確各委員的職責(zé)，確定工作方式、問題解決等事宜。

　　2、委員會成員負(fù)責(zé)對參與考核的人員進(jìn)行績效考核思想、操作方法、制度內(nèi)容和注意事項等方面的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)對全體員工進(jìn)行績效考核宣傳工作，協(xié)助各部門開展工作，并協(xié)助解決過程中遇到的各種問題。

　　3、各部門成立績效考核推進(jìn)小組，小組成員是各部門有一定的管理經(jīng)驗有很強(qiáng)責(zé)任心的管理者和員工代表組成。各小組負(fù)責(zé)在部門有效推行績效考核制度，并定期向部門員工匯報工作進(jìn)展和過程中發(fā)現(xiàn)的問題。

　　4、委員會和推進(jìn)小組成員對績效考核實施的全過程進(jìn)行不定期跟蹤，了解制度操作等各方面情況，及時總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，以便及時對制度進(jìn)行優(yōu)化、改進(jìn)工作。

　　企業(yè)從人員、制度和組織三方面來做保障，可避免企業(yè)績效考核方案流于形式，有力保證了企業(yè)績效考核方案的順利實施。

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