涉外打電話禮儀

　　在國(guó)外，許多國(guó)家的公共場(chǎng)所都備有公用電話間，以供使用。在電話間打電話，需準(zhǔn)備一定數(shù)量的'硬幣以供付電話費(fèi)用。在打電話時(shí)，先查看一下費(fèi)用表，看打向何地區(qū)、何時(shí)打須付的錢數(shù)，然后按規(guī)定將合適的硬幣放入硬幣糟中即可使用電話。如果線路不通，掛上電話硬幣會(huì)自動(dòng)退出。

　　在國(guó)外公用電話間打電話，如果趕上人多而事又急不能等得長(zhǎng)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與其他人打招乎，說(shuō)明事由。在打完時(shí)，應(yīng)向久等的其他人表示抱歉。不顧周圍的其他人，走上前抓過(guò)話筒就打，是失禮的行為。

　　在旅館或飯店、酒店內(nèi)打國(guó)際電話，一般有直撥和總機(jī)轉(zhuǎn)兩種方式。直撥需對(duì)方付費(fèi)，總機(jī)轉(zhuǎn)則需在結(jié)帳時(shí)付費(fèi)。打國(guó)際電話，應(yīng)提前考慮好通話內(nèi)容，以免無(wú)故浪費(fèi)時(shí)間。

　　在國(guó)外打其國(guó)內(nèi)電話，必須使用居留國(guó)語(yǔ)言，如果自己不會(huì)這種語(yǔ)言，最好是由翻譯代替打。西方的許多國(guó)家十分講究打電話禮儀，除了正常通話內(nèi)容之外，開頭必須說(shuō)“您好！”“對(duì)不起，打擾了！”最后應(yīng)道聲“再見(jiàn)！”或“謝謝！”。

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