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公交售票員演講稿

時間:2021-07-03 17:10:37 演講稿 我要投稿

公交售票員演講稿范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

公交售票員演講稿范文

  你們好!

  首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我這次展示的機會!

  我是*路車***號售票員王力紅,售票工作是一項直接與 乘客打交道的工作。我的工作 雖然很普通但是也很重要哦,幾年來,在這個崗位我認(rèn)真的做好售票工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認(rèn)真履行自身 職責(zé),在售票工作中說話文明,禮貌待人。每天我們行駛在公路上,我們的城市也因此而更加美麗。如今,我們?nèi)腥嗣裾跒閯?chuàng)建全國文明城市而團結(jié)奮斗,這也對我們公交人提出了更高的新的要求,我作為一名普通的'售票員,同樣也感受到了全市人民對早日創(chuàng)建文明城市的期待和渴望。我們的領(lǐng)導(dǎo)每天在烈日下做站臺服務(wù),給過往市民提供幫助,有時當(dāng)我們收班了還親自為我們洗車,周圍還有那么多為了公交事業(yè)付出大半生的前輩,身邊領(lǐng)導(dǎo)同事都在踏踏實實的工作,我應(yīng)該多向他們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),他們會指點我該做什么不該做什么。

  有人說售票員是“受氣員”。雖然此種說法有些偏激,但從有些角度或多或少的 反映了售票員與乘客之間的關(guān)系。以前,我在以前的車組售票 的時候?qū)⒁幻?jīng)常逃票的女乘客認(rèn)熟了,在女乘客上車后,就一直提醒她到么么站下車是1.5元,而這位 乘客只買一元的票。當(dāng)她越站乘車后,我找她補票時,這位女“上帝”容顏大怒,不但不補票,反而將我手中的錢打落在地,說售票員是“要 錢的”并用極其惡毒的語言對我進行人身攻擊,為了5角錢,她犯得著這樣嗎?有時候想想售票員工作的確很委屈,我們在不斷地提高服務(wù)意識,提高精神面貌,提高自身保護意識,卻不能提高公交人的地位。這幾年常德搞創(chuàng)建 ,我明顯感覺到市民 的素質(zhì)提高了。只要我們對他們多點微笑,把他們當(dāng)成是我們的家人,耐心的回答他門的詢問,報站清楚點,熱情服務(wù)周到點,處理問題恰當(dāng)點,說話辦事禮貌點,開關(guān)門看著點,售票主動點,打掃車廂干凈點,為乘客服務(wù)辛苦點。我們就能創(chuàng)造一個和諧的乘車環(huán)境。

  今后,我會謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),自覺維護公司和個人形象,以此來實現(xiàn)自己的價值,爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

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